我謝謝你的“好為人師”

前幾天，我在一個(gè)甜品店點(diǎn)芒果冰。收銀臺(tái)站了兩個(gè)女生，年齡相仿，一個(gè)操作點(diǎn)單，一個(gè)在旁邊監(jiān)督。

點(diǎn)單的那個(gè)女生應(yīng)該是新來(lái)的，操作電腦屏幕的時(shí)候畏畏縮縮的，生怕出錯(cuò)。可是盡管如此謹(jǐn)慎，她最后還是把我點(diǎn)的粒粒芒果爽輸成了芒椰芒果爽。經(jīng)過(guò)一番修改折騰，好不容易下好單，她看我要往甜品店里面走，才記起來(lái)問(wèn)我是要在這兒吃還是要帶走。我說(shuō)在這兒吃，她又慌忙的修改電腦里的訂單，大聲叫后廚把外帶包裝換成堂食的杯子。

折騰完畢，當(dāng)我落座開始豪飲，就聽(tīng)見(jiàn)負(fù)責(zé)監(jiān)督的那個(gè)女生開始小聲嚷嚷：“為什么會(huì)犯這么低級(jí)的錯(cuò)誤？”

新來(lái)的女生解釋道：“我這不剛來(lái)嘛，對(duì)產(chǎn)品和流程還不熟。”

監(jiān)督的女生說(shuō)：“你既然決定要做這份工作，你就得熟悉你賣的產(chǎn)品和銷售流程！你連你自己賣的東西是什么都搞不清楚，你還站在這里等別人問(wèn)你啊？所有產(chǎn)品的編號(hào)、原材料，口味，口感，營(yíng)養(yǎng)，和別的產(chǎn)品的區(qū)別你都得記得清清楚楚，不然沒(méi)法干。”

新來(lái)的女生臉色已經(jīng)開始不好看，反駁道：“我當(dāng)然有去了解了，只是唯獨(dú)對(duì)港式甜品這個(gè)類別還不是很熟?！?nbsp;

監(jiān)督的女生說(shuō)：“你不了解港式甜品？那你可以下班了去學(xué)，去網(wǎng)上查，去買書看，或者去后廚問(wèn)啊。而且客戶有什么需求一定要在下單之前了解全面！這樣吧，你在這里，我來(lái)扮演客戶，咱們?cè)倬毩?xí)幾遍。”

于是，負(fù)責(zé)監(jiān)督的女生真的就顛兒顛兒跑到了吧臺(tái)外面，假裝客戶陪新來(lái)的女生一起練習(xí)業(yè)務(wù)流程。她一邊學(xué)著客戶問(wèn)問(wèn)題，一邊指出新來(lái)的女生回答里的錯(cuò)誤，并告訴她怎樣說(shuō)才是正確的。

新來(lái)的女生倒也沒(méi)繼續(xù)抬杠，雖然臉已經(jīng)很黑，但還是配合著。她此刻的內(nèi)心臺(tái)詞應(yīng)該是：你誰(shuí)啊，不就仗著比我多上幾天班嗎，輪得著你教訓(xùn)我嗎？還讓我在這里丟人現(xiàn)眼。

此情此景讓我想到了24歲時(shí)的自己。那時(shí)我的工作匯報(bào)給一個(gè)只比我大三歲的女生。她看起來(lái)非常的成熟且有年齡感，是一個(gè)老師型的人,以至于面試時(shí)我以為她至少35以上了。

在我知道她的真實(shí)年齡之前，我一直都很敬重她。我覺(jué)得她經(jīng)驗(yàn)?zāi)敲簇S富，一定能夠教我很多東西。所以無(wú)論她對(duì)我的工作發(fā)表怎樣的意見(jiàn)，我都心悅誠(chéng)服。后來(lái)我才知道她只比我大3歲，那個(gè)瞬間，我的心態(tài)就開始發(fā)生變化了。

那個(gè)時(shí)候，我雖然已經(jīng)不算職場(chǎng)新人，但也絕對(duì)是一個(gè)半吊子在那里晃啊晃，實(shí)在是沒(méi)什么真本事，內(nèi)心深處卻還十分自負(fù)，總覺(jué)得自己了不起。碰到一些好為人師的同事，或者自己瞧不上的上級(jí)在那里對(duì)自己的工作指手畫腳，說(shuō)三道四的，難免就會(huì)骨子里窩火，覺(jué)得很煩。內(nèi)心戲常常都是：你以為自己是誰(shuí)啊，自己都不咋地還來(lái)指導(dǎo)我，簡(jiǎn)直就是太好為人師了吧。

現(xiàn)在30歲了，再回過(guò)頭去看自己20出頭時(shí)的心態(tài)，覺(jué)得幼稚又好笑。

一般我們認(rèn)為：

年齡大的指導(dǎo)年齡小的，叫做人生導(dǎo)師。

年齡相當(dāng)?shù)闹笇?dǎo)年齡相當(dāng)?shù)?，叫做好為人師?/strong>