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像紳士淑女一樣服務(wù)

像紳士淑女一樣服務(wù)
ISBN:9787111703778
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書評
像紳士淑女一樣服務(wù)
這是一本不但講如何服務(wù)，更重要的是如何管理服務(wù)，作者的高度和深度都很好的表達(dá)，這本服務(wù)心經(jīng)不止于服務(wù)行業(yè)，可融會貫通到各行各業(yè)，工作、學(xué)習(xí)和生活，和稻盛和夫的經(jīng)營哲學(xué)有異曲同工之妙。是一本非常好的書！
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