2025.4.2 12315現(xiàn)在歸京東管了嗎？

前情提示。

2025.3.26 渴望

昨天打電話問(wèn)了京東。第5個(gè)客服說(shuō)是會(huì)給我反映，會(huì)有人聯(lián)系我。 
今天回電話。是第6個(gè)客服。第6個(gè)客戶是唯一一個(gè)沒(méi)有報(bào)自己工號(hào)的客服。

6號(hào)客服呢情緒非常穩(wěn)定，告訴我呢，必須要人臉識(shí)別用于身份驗(yàn)證。我的意思是不同意有沒(méi)有其他的方法，客服的意思就是呢，按照相關(guān)規(guī)定。必須要人臉識(shí)別。 
我問(wèn)他哪方面的相關(guān)規(guī)定呢？誰(shuí)規(guī)定的呢？ 
6號(hào)客服回避這個(gè)問(wèn)題，直接說(shuō)別的APP操作也必須人臉識(shí)別。 
于是我就問(wèn)他別的APP是哪些APP需要人臉識(shí)別？ 
6號(hào)客服回答銀行的APP就需要人臉識(shí)別。 
于是我問(wèn)他，那你們是銀行嗎？

6號(hào)客戶說(shuō)他們不是銀行，他們是京東商城。 
天了擼了他竟然知道自己是個(gè)京東商城，不是銀行。不是銀行要什么人臉識(shí)別？

于是我說(shuō)你們不是京東金融嗎？（之前4號(hào)客服告訴我，只要是和身份綁定人臉識(shí)別綁定銀行卡相關(guān)的全部歸京東金融管。） 
6號(hào)客服回避了這個(gè)問(wèn)題，繼續(xù)說(shuō)現(xiàn)在必須要人臉識(shí)別。如果不人臉識(shí)別就無(wú)法使用。因?yàn)檫@樣無(wú)法保護(hù)自己的資產(chǎn)。 
天了，我沒(méi)有綁定自己的銀行卡，那這個(gè)賬號(hào)里面就不會(huì)有我的資產(chǎn)呀。現(xiàn)在要求我人臉識(shí)別綁定銀行卡這才會(huì)讓我的資產(chǎn)有風(fēng)險(xiǎn)呀再說(shuō)他們又不是銀行。 

 

然后6號(hào)客服說(shuō)國(guó)家有關(guān)部門(mén)要求必須綁定銀行卡和人臉識(shí)別。 
我問(wèn)他哪個(gè)有關(guān)部門(mén)呢？ 
6號(hào)客服說(shuō)12315。 


6號(hào)客服真的挺能的。 
于是我說(shuō)你這不是糊弄人嗎？12315有這種規(guī)定。12315有這個(gè)權(quán)利有這種規(guī)定。 

咋不說(shuō)是國(guó)    物    院和銀   建   會(huì)呢？

然后6號(hào)客服說(shuō)現(xiàn)在國(guó)家有關(guān)部門(mén)的規(guī)定就是必須人臉識(shí)別。（這時(shí)候他規(guī)避了也必須要綁銀行卡。也規(guī)避了12315這個(gè)說(shuō)法）然后不等我說(shuō)話用極快的語(yǔ)速說(shuō)就不打擾我了。再見(jiàn)。 

？？然后客服就把電話扣上了。

所以這個(gè)電話只是通知我必須要用人臉識(shí)別（和綁定銀行卡。）用于保護(hù)我不綁定銀行卡前不存在的財(cái)產(chǎn)。當(dāng)然綁定銀行卡之后，就可以幫助銀行一起的保護(hù)我的財(cái)產(chǎn)了。