面臨小升初,接到的培訓班的電話也多起來了。不得不說,如今消息泄露太厲害,外地的網(wǎng)絡(luò)培訓班一般還會問問年級,而周邊的培訓班基本已經(jīng)掌握了孩子的姓名和年級。
我大部分情況下都說不需要,然后掛斷,偶爾幾次有空,也好奇行情,閑聊了幾句。
電話一,一家全國大型連鎖機構(gòu)~
客服:家長,要上培訓班,特別小升初(我說不需要?。?,培訓班總是要上的現(xiàn)在不上,以后肯定也是得上的,巴拉巴拉……我小孩我肯定也讓他上……加微信,我會發(fā)一些資料……
我問具體價格多少?幾種班型?
客服:啊這,我問一下。(問同事后回復)我們會考試分班巴拉巴拉。
我問:那分數(shù)多少才可以進啊?
客服:啊這……(問)都沒問題的!
我問:那我們?nèi)绻肴ジ咭稽c的班呢?
客服:那我們可以商量調(diào)整呀!
我問:那么就是班級是按家長的意愿組合的咯?
客服:(反應(yīng)過來了)我們會按成績分的。加微信我們免費送資料……
我問:哈哈,暫時不用了。
電話二,一家本地小機構(gòu)~
客服:XX媽媽!我們是……幫助孩子提高……加微信會發(fā)課程和資料……
我:哦,我不需要。
客服:馬上期中考了,要考慮沖刺提高!
我:期中考啥的啊,我不在乎哈~
客服:???……孩子成績很好嗎?
我:還可以吧!
客服:成績有班級前五?
我:差不多吧!(已經(jīng)猜到要說啥了,沒想到……)
客服:那說明孩子學習不夠認真!需要輔導!巴拉巴拉?。?!
我:哈哈哈哈哈哈哈哈!
客服:你笑什么?你以為班級前五很強嗎?
我:哈哈哈哈,沒。不過,這不是簡單說孩子努力不努力,認真不認真,是有很多因素的。我明白了,我不會考慮你們機構(gòu)的。
客服:(還在掙扎)加一下微信唄,我把信息發(fā)過去……
我:謝謝,不用了,你也辛苦了。
早知道我說年級第一,看她如何回答?
電話三:本省連鎖機構(gòu)
客服:xx家長你好!……馬上畢業(yè)考了,要準備復習迎考巴拉巴拉,我們專門的針對性的課程……
我:針對小升初的課程?我們不擇校,再說畢業(yè)考有什么關(guān)系,搖號的啊。
客服:(愣)……要輔導才能考好畢業(yè)考,助力小升初。我們有針對性的課程……
我:哦,那價格多少???
客服:啊我問問……(問)
我:好的,我需要再跟你們聯(lián)系吧。
雖然都是勸導報培訓班,勸先加微信不吃虧,不過對比起來,第一個全國大機構(gòu)的客服,提出的“早補晚補都得補”“我家孩子也肯定要補”的理論,闡述了補習的普遍性,相對具有說服力;第二個機構(gòu)不僅不了解具體情況,還采取打壓家長的方式,并且把沒有拔尖歸結(jié)于不認真,讓人覺得太傻愣了,想必培訓工作幾乎沒有,業(yè)務(wù)發(fā)展堪憂啊;第三個機構(gòu)的客服對于疑難問題,采取避而不答,迂回的戰(zhàn)術(shù),還是比較客氣的。但是他們對班型、價格都不熟悉,就是廣撒網(wǎng),加微信,然后多捕魚吧,做這個工作,也挺煩的喲。
我并不是反對報培訓班,但是這些推廣電話,真的很難讓人信服啊??