情商包含五個方面的內(nèi)容：

即認識自身情緒的能力、

管理自身情緒的能力、

承受挫折的能力、

理解他人情緒的能力

人際關(guān)系管理的能力

情商水平的高低直接影響孩子未來成功與否。

1、認識自身情緒的能力 情緒是什么呢?情緒就是指人的喜、怒、哀、樂等心理表現(xiàn)。認識自身的情緒就要引導(dǎo)孩子準確地感知、理解自己的喜、怒、哀、樂。 一些家長不理解孩子情緒發(fā)展的復(fù)雜性，他們希望孩子總是開心地微笑。孩子一哭鬧，他們就會近乎神經(jīng)質(zhì)地想盡一切辦法去解決。其實，這樣孩子就失去了體驗更豐富的情緒的機會。

研究者通常認為痛苦、快樂、興趣、驚奇、厭惡、憤怒、懼怕、悲傷等8種基本情緒是人類嬰兒從種族進化中獲得的，也就是與生俱來的，所以我們有必要讓孩子盡早體驗并豐富這些情緒。

有時候需要讓孩子體驗一下買不到心愛的玩具的失落，體驗一下被小朋友拒絕的沮喪，體驗一下被大孩子欺負的痛苦，體驗一下等待自己喜歡的動畫片開始的焦慮，體驗一下被成年人認可的喜悅，體驗一下行走在黑夜的緊張，體驗一下被人嘲弄的郁悶…… 這一切體驗的目的就是要讓孩子熟悉和體驗各種情緒，特別是那些負面情緒。

2.管理情緒的能力?

入園指導(dǎo)管理情緒的能力也就是通常說的要讓孩子做情緒的主人。管理情緒包括兩個方面的內(nèi)容。

一是能夠充分地表達自己的情緒，不壓制情緒。

第二方面是要善于克制自己的情緒，要善于把握表達情緒的分寸。
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這里以孩子對于憤怒情緒的表達為例來說明。一些家長在批評、懲罰孩子的時候，不允許孩子辯解，不允許孩子哭泣，甚至連孩子表達出一些不滿情緒都不允許。

久而久之，這樣的孩子就會變得或者是逆來順受，或者是壓抑郁悶，或者是當(dāng)面唯唯諾諾，背后卻以破壞紀律、破壞東西的極端方式發(fā)泄憤怒情緒，這都不利于孩子情商的培養(yǎng)。

恰當(dāng)?shù)淖龇ㄊ?，?dāng)批評孩子的時候，允許孩子辯解，讓他講出自己的道理，當(dāng)孩子受到懲罰的時候，也應(yīng)該允許他哭泣，也應(yīng)該允許他不滿、允許他憤怒。無論是家長還是老師都要收起那套師道尊嚴，讓孩子充分表達自己的喜怒哀樂，不壓制他。我們不是希望孩子沒有憤怒，而只是希望教給他如何恰當(dāng)?shù)乇磉_憤怒。只有在不斷的表達中，孩子才能逐漸學(xué)會表達情緒的合理的方式。 沒有經(jīng)過訓(xùn)練的動物看到食物就會撲上去，而人卻不一樣。人們的行動是在理智的指揮下進行的，人的理智就是把握和控制情緒的最好的開關(guān)。只要我們能夠以極大的包容來教育引導(dǎo)孩子，他們就能夠逐漸學(xué)會控制情緒。遇到高興的事不會樂極生悲，遇到悲傷的事不會絕望無助，遇到憤怒的事不會沖動，能夠通過等待、轉(zhuǎn)移、調(diào)節(jié)的方式來化解負面情緒。?

3、承受挫折的能力?

這一能力是情緒管理的延伸。經(jīng)常聽到有孩子因成績不理想而自殺，因老師的幾句批評而自我傷害，因家長的誤解而尋短見。更有一些優(yōu)秀的孩子因為沒有實現(xiàn)自己的理想而精神抑郁……這些慘痛的教訓(xùn)都表明，孩子們由于受到過多的呵護，抗挫折能力太差，情商太低，最終害了自己，也斷送了一家人的幸福快樂。 呵護成了害人，事與愿違。家長要敢于讓孩子們?nèi)ツ?，敢于讓他們?nèi)ッ鎸κ?，要讓他們在不斷的小失敗中成長起來，培養(yǎng)起足夠承受大失敗的力量。就像一只在和風(fēng)細雨中練習(xí)飛翔的鳥兒一樣，要鼓勵它迎著風(fēng)雨前進。被風(fēng)吹落后，它們應(yīng)該馬上再去振動翅膀，就這樣在風(fēng)雨中磨煉，最終去領(lǐng)受暴風(fēng)雨的洗禮。?

4、理解他人情緒的能力?

入園知識人生活在世界上，就一定要和人聯(lián)系，只有理解他人的情緒，才能真正實現(xiàn)“知己知彼”。一個孩子首先要學(xué)會的是觀察父母情緒的變化。所以媽媽一定要經(jīng)常告訴孩子自己的真實感受。當(dāng)你很煩躁時，你可以告訴他“媽媽很煩，我要安靜一會兒，你先自己玩兒”。當(dāng)你悲傷的時候，別看到孩子就馬上擦干眼淚，你應(yīng)該把傷心的事告訴孩子“媽媽最好的同學(xué)去世了，我很傷心?！碑?dāng)孩子遞上一塊紙巾的時候，你要欣然接受，并且認真地感謝他。經(jīng)過這樣的培養(yǎng)，慢慢地他就能成為一個為父母著想的孩子。 孩子必須知道父母有高興，有悲傷，有失望，有憤怒，孩子應(yīng)該看到一個情緒表達正常的家長，而不是一個只有快樂的單純的家長。許多家長為了孩子美化自己的情緒，在孩子面前不流露任何負面情緒，有時甚至強顏歡笑。這對孩子來說其實是一種情緒作假，會讓孩子錯誤地理解情緒，也使得孩子不會觀察到你的情緒變化，最后變得冒失而無禮，不利于孩子對于他人情緒的理解，自然也就無法成長為一個高情商的人。

5、人際關(guān)系管理的能力?

在生活中，一個人需要有朋友，因為有朋友才有快樂，才不會孤獨。在工作中，一個人需要和其他人協(xié)作，因為任何工作都不是獨角戲，善于協(xié)作和分享的人才能得到更多的幫助和支持。為了孩子更加快樂，我們就要去培養(yǎng)孩子的人際交往能力，培養(yǎng)他們友愛、協(xié)作、大方、開朗、公道、禮貌、自尊、責(zé)任心、組織能力等方面的能力。
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