這是谷歌工程師Chade Meng Tan的TED演講。Chade Meng Tan是最早加入Google的工程師之一，已經(jīng)在Google工作十年，現(xiàn)在是從工程師的職位退休，轉(zhuǎn)而擔(dān)任Google的“善心好漢”（“Jolly Good Fellow”）
小花生最近提倡大家做點(diǎn)公益，這個(gè)建議很好。也許這個(gè)演講會(huì)有幫助。
Chade Meng Tan 在演講中指出，Compassion(仁愛)可以給我們帶來快樂，對(duì)咱們的社會(huì)也特別有意義，但是雖然我們知道這一點(diǎn)，可是很少有人主動(dòng)去做。為什么呢？Chade Meng Tan認(rèn)為，原因在于，我們大部分人只想到仁愛是一樁苦差事——但假如我們可以把它變成一種樂趣呢？甚而是通過仁愛的行為，還可以給企業(yè)帶來利潤(rùn)呢？
這就引出了以下的例子：
Chade Meng Tan 開始尋找有哪些企業(yè)是做得到仁愛跟商業(yè)并重的。他很快就發(fā)現(xiàn)，自己所服務(wù)的Google就是最好的例子之一。Google是一個(gè)誕生于理想主義的企業(yè)，并且正是由于對(duì)理想主義的追求，才發(fā)展得越來越好。也許正是由于這一點(diǎn)，使得仁愛在Google得以有機(jī)的成長(zhǎng)，并且遍及每一位員工。Chade Meng Tan發(fā)現(xiàn)，在Google, 往往都是由幾個(gè)人開始牽頭，去做一些倡導(dǎo)仁愛的項(xiàng)目，并且往往不需向上頭請(qǐng)示，慢慢的會(huì)有其他的Google員工加入，項(xiàng)目變得越來越大，有時(shí)候甚至?xí)膫€(gè)人的業(yè)余項(xiàng)目變成公司的項(xiàng)目。換而言之，所有此類項(xiàng)目幾乎都是從下而上產(chǎn)生的，其中的幾個(gè)例子是：
一位廚師、一位工程師、以及一位按摩師發(fā)現(xiàn)在印度有一個(gè)地方，那里居住著20萬人，但是居然沒有一個(gè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)。于是他們發(fā)起了一個(gè)捐款活動(dòng)，并且成功募集到足夠的款項(xiàng)，為當(dāng)?shù)亟ㄆ鹆说谝患裔t(yī)院！
海地地震期間，幾位工程師和產(chǎn)品經(jīng)理在一起連夜工作，做出了一個(gè)在線的工具，幫助人們找到失散的的親戚和朋友；一位Google中國(guó)的中層員工，發(fā)起了“益暖中華”的倡議，結(jié)果發(fā)展成為了一個(gè)相當(dāng)大的支持中國(guó)高校學(xué)生進(jìn)行公益實(shí)踐的平臺(tái)；
……
正是由于有很多此類的自下而上發(fā)起的公益行動(dòng)，所以Google決策層決定組建一個(gè)專門關(guān)注社會(huì)責(zé)任的團(tuán)隊(duì)，以支持此類的行動(dòng)——而這一決定本身則來自于兩位Google員工，他們自己寫了一份關(guān)于專門關(guān)注社會(huì)公益的工作簡(jiǎn)介，提交到上層，結(jié)果被通過了！
正是因?yàn)镚oogle的員工覺得做此類的事情是有樂趣的，才使得這樣的行動(dòng)在Google如雨后春筍般出現(xiàn)。
但是，光是有樂趣還不夠，那除了樂趣，仁愛還能帶來什么呢？
首先，可以創(chuàng)造出非常有效率的商業(yè)領(lǐng)袖。在著名的《從優(yōu)秀到卓越》那本書里，作者提到，卓越的企業(yè)領(lǐng)袖（Level-5 Leadership）往往具備兩種杰出的特質(zhì)，分別是謙虛以及有志向。他們往往是希望為更大的社會(huì)福利做出貢獻(xiàn)。而這樣的商業(yè)領(lǐng)袖往往是最成功的商業(yè)領(lǐng)袖。仁愛往往可以使得一個(gè)人變得更加謙虛，也可以讓他有志于為社會(huì)多作貢獻(xiàn)，而這正是卓越的企業(yè)領(lǐng)袖的最大特質(zhì)。這也是仁愛給企業(yè)帶來的第一大好處。
其次，仁愛可以為企業(yè)帶來一個(gè)具有進(jìn)取心的團(tuán)隊(duì)。員工會(huì)彼此激勵(lì)，因?yàn)榇蠹叶枷Ｍ麨楦蟮纳鐣?huì)做出貢獻(xiàn)。試想一下，你早上去到公司，看到你的同事要為印度的一個(gè)城鎮(zhèn)建醫(yī)院，你怎能不被這樣的同事而激勵(lì)？而正是這樣的彼此激勵(lì)使得合作、新嘗試以及創(chuàng)造力都得以產(chǎn)生。也使得整個(gè)企業(yè)本身變成一個(gè)高效的企業(yè)。
那什么才是在企業(yè)內(nèi)部培養(yǎng)仁愛的秘方？Chade Meng Tan 認(rèn)為，有三個(gè)辦法：
其一，讓員工關(guān)心社會(huì)。不妨經(jīng)常想想：我們的公司以及我自身如何為社會(huì)多做點(diǎn)什么？而這樣的一種服務(wù)社會(huì)的想法是非常能夠給人帶來激勵(lì)的，并且可以讓仁愛在這樣的土壤上去發(fā)育和成長(zhǎng)。
其二，自主，給員工最大程度的自由，讓他們做正確的事。而假如你能創(chuàng)造出仁愛以及自主的環(huán)境，企業(yè)員工就會(huì)做正確的事情。
其三，關(guān)注內(nèi)在發(fā)展以及個(gè)人成長(zhǎng)。例如Google的企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)就非常重視員工的內(nèi)在素養(yǎng)，他們甚至是創(chuàng)建了一個(gè)為期七周的情商課程，名為“自我搜索”（Search Inside Yourself）。其中一點(diǎn)就是創(chuàng)建新的心智習(xí)慣，例如，每次我們見到別人的時(shí)候，假如我們都能夠在內(nèi)心不由自主的產(chǎn)生這樣一個(gè)想法：“我要使得這個(gè)人變得快樂”，這樣的一種心智習(xí)慣可以改變工作環(huán)境的一切。因?yàn)槟愕纳埔鈺?huì)被別人潛意識(shí)中獲得，使得雙方產(chǎn)生一種信任，而信任則有助于催生很多的好的員工關(guān)系。而后者也往往有助于在工作環(huán)境里培養(yǎng)仁愛的氣氛。
聽完這個(gè)演講，我收獲良多，并且在隨后的幾天時(shí)間里把最近拿到的《Twelve Steps to a Compassionate Life》看完。我愈發(fā)能感受到這樣的一種精神追求不僅僅是少數(shù)人才會(huì)做并且做得到的事情，而是每個(gè)人都有可能做得到，并且假如我們希望這個(gè)社會(huì)變得更好，我們每個(gè)人都應(yīng)該嘗試這么做。
最后提一下，上面這個(gè)演講正是在仁愛宣言（英文是Charter of Compassion）頒布的那個(gè)儀式上的一個(gè)演講，該宣言是Karen Amstrong當(dāng)年TED愿望的一部分，感興趣的朋友不妨到此倡議的專門網(wǎng)站上去看看。
這是演講視頻：http://www.tedtochina.com/2011/04/13/chade-meng-tan-on-compassion/ ;
可惜沒找到有中文字幕的。
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