2017
有時候書名常常給人誤導(dǎo)，比如德魯克的《卓有成效的管理者》（The Effective Executive）。
掐指一算，自己離總經(jīng)理、董事長這樣的“管理者”的職位還差著十萬八千里呢，還是《杜拉拉升職記》更適合自己這樣的“打工者”。然而實(shí)際上，德魯克這本書對于職場新人的幫助絕對不會比高級管理者的助益少，每個大學(xué)畢業(yè)生都用得著。
因?yàn)榈卖斂怂x的“管理者”是所有的知識工作者。大部分本科生或研究生畢業(yè)后從事的都是知識工作（雖然我女兒發(fā)愿要讀到博士，然后當(dāng)個快遞），不同于快遞員可以通過一天送了多少單拿了多少個五星好評來衡量，知識工作者的成效很難衡量。上過班的人都心知肚明，有時候打幾個電話回幾封郵件，一天就過去了，唯一談得上成效的就是終于左挑右選下單海淘了一款兒童安全座椅。
德魯克說，一個人工作的有效性，與他的智力、想象力或知識之間，幾乎沒有太大的關(guān)聯(lián)。（自認(rèn)懷才不遇的親們，敲黑板提醒）有才能的人往往最為無效，因?yàn)樗麄儧]有認(rèn)識到才能本身并不是成果。一個人的才能，只有通過有條理、有系統(tǒng)的工作，才有可能產(chǎn)生效益。也就是該書的主題Effective Executive。個人以為將之譯為《有效的執(zhí)行》也許可以提高該書的打開率。因?yàn)镋xecutive可以是“執(zhí)行的”，也可以是“管理者”。
德魯克認(rèn)為，“管理者”的工作必須卓有成效，而卓有成效是可以學(xué)會的。管理者要實(shí)現(xiàn)卓有成效的工作，不是通過管理他人，而恰恰是通過自我管理。
為了不浪費(fèi)我們寶貴的時間，在看書前有必要先了解一下作者德魯克的生平，因?yàn)槿绻约憾甲霾坏阶坑谐尚У脑?，憑什么教別人？
彼得·德魯克
(Peter F．Drucker，1909 ~2005)
現(xiàn)代管理學(xué)之父，終身以教書、著書和咨詢?yōu)闃I(yè)。曾擔(dān)任美國通用汽車公司、克萊斯勒公司、IBM 公司等大企業(yè)的管理顧問。
撰寫了包括《管理的實(shí)踐》、《卓有成效的管理者》、《管理：使命、責(zé)任、實(shí)務(wù)》、《旁觀者》等幾十部著作，傳播及全世界 130 多個國家。其中《管理的實(shí)踐》一書奠定了他作為管理學(xué)科開創(chuàng)者的地位，而《卓有成效的管理者》被譽(yù)為全球管理者必讀經(jīng)典。
德魯克除了在著書、教書、以及管理咨詢?nèi)矫娑既〉秘S富而卓越的“成效”，還活到95歲高齡，80多歲時還不斷出書，這種自我管理能力讓人不得不服！更讓人肅然起敬的是，他將自己全部收入的90%捐獻(xiàn)了出去，無論版稅、授課收入或其他；每晚九點(diǎn)半睡覺，早上五點(diǎn)起床，生活規(guī)律得跟康德有得一拼；晚年仍堅持每晚花兩小時閱讀資訊了解全球政治經(jīng)濟(jì)金融動態(tài)，保持終身學(xué)習(xí)。
瞬間路轉(zhuǎn)粉啊，有沒有？
據(jù)說他還是比爾?蓋茨、杰克?韋爾奇，海爾張瑞敏等業(yè)界大牛的愛豆呢！
看完這本薄薄100來頁的《卓有成效的管理者》的確感覺受教良多。比如“如何管理上司”這種內(nèi)容就是我從來沒有想到過的……
在家庭中實(shí)踐德魯克管理學(xué)
對德魯克的這本實(shí)用性著作表達(dá)敬意的最佳方式，就是實(shí)踐。
最能應(yīng)用管理學(xué)的當(dāng)然是在自己的工作上，也許可以在今年的年終總結(jié)中體現(xiàn)一二。但是作為一位家長，一位育兒公號的寫作者，在家庭管理方面開開腦洞，實(shí)踐一下德魯克的管理學(xué)倒也無妨。
首先，根據(jù)德魯克的哲學(xué)，做一名卓有成效的家庭管理者（讓我們先假設(shè)自己擁有家庭管理者的地位），最重要的當(dāng)然是自我管理，而不是對家人的管理——
管理者能否管理好別人從來就沒有被真正驗(yàn)證過，但管理者卻完全可以管理好自己。
（摘自該書前言）
《卓有成效的管理者》一書主要講了五點(diǎn)：
我們來一一檢視一番上述原則在家庭管理方面應(yīng)用的可能性。
1、時間管理
管理的重點(diǎn)是自我管理，而自我管理的起點(diǎn)是時間管理。此書中關(guān)于時間管理的內(nèi)容比較簡略，才25頁。雖然50多年后的今天，書店里關(guān)于時間管理的書汗牛充棟，每本都能超過250頁。然而，我們能把德魯克那里學(xué)到的干貨用上就足以自傲了。
時間管理有三個步驟：
1、記錄時間：分析自己的時間用在了哪里；
2、管理時間：消除浪費(fèi)時間的活動；
3、統(tǒng)一安排時間：集中時間辦重要的事。
>>>關(guān)于記錄時間
我等個人“管理者”顯然沒有秘書來幫忙記錄時間去向，好在現(xiàn)在有很多時間記錄的app可以選擇，比如a Time Logger。推薦大家使用付費(fèi)的應(yīng)用，因?yàn)槊赓M(fèi)的很容易堅持不下去。一方面是一開始使用不習(xí)慣，另一方面是無法直視自己居然浪費(fèi)了這么多時間在做無效的事。還是眼不見為凈的好。很顯然，刪除一個付費(fèi)的應(yīng)用不像刪除免費(fèi)的應(yīng)用那么無所顧忌，所以越貴的可能實(shí)踐效果越好。不過，假設(shè)我們無論如何做到了記錄時間的話，就能覺察到自己的時間使用有多么不合理。
上圖是我一周時間記錄分析圖?？梢钥吹轿业囊恢苡H子時間長達(dá)18小時，卻居然沒有伴侶溝通記錄。一直被教導(dǎo)，夫妻關(guān)系才是家庭關(guān)系的首位，由此表就能幡然醒悟自己有多么舍本逐末；洗漱時間每天長達(dá)一小時以上，實(shí)際上我也沒有堅持每天敷個面膜讓皮膚美美的，費(fèi)事的主要原因是我進(jìn)衛(wèi)生間的時候還帶了個手機(jī)；上網(wǎng)時間也多過花在公眾號上的時間，所以自己更新頻率慢的原因不言自明……
>>>管理時間
消除三種因個人原因?qū)е碌臅r間浪費(fèi)：
取消根本不必做的活動；
充分授權(quán)可以由別人代為參加的活動；
削減管理者自己浪費(fèi)別人時間的活動。
把時間記錄拿出來，逐項(xiàng)自問“這件事如果不做，會有什么后果？”，如果沒有任何影響，那么這件事便該立刻取消。
自己的時間記錄里可以取消的事情好像很多：
比如瀏覽社會娛樂新聞——王寶強(qiáng)離婚關(guān)我啥事??；
漫無目的地逛知乎——碎片信息的輸入不能產(chǎn)生效用；
逛雞血育兒論壇——別人家的牛蛙讓自己越看越焦慮……
育兒事務(wù)中的授權(quán)也大有可為，
比如占據(jù)我大把親子時間的課外班接送、陪讀，完全可以請數(shù)學(xué)不錯的外公陪讀+叫專車接送模式替代；
打牌算24點(diǎn)，可以授權(quán)給情商高輸起來不落痕跡的外婆；
唱歌，可以授權(quán)給歌喉很好的爺爺；
做捉迷藏之類的弱智游戲，交給耐心好從不發(fā)脾氣的奶奶……
浪費(fèi)別人時間的活動？直接問問老公、孩子、長輩就知道了。孩子的意見一定最大，為什么總是要用學(xué)習(xí)來耽誤她玩的時間呢？
>>>統(tǒng)一安排時間
知識工作想要有效就必須能將時間做整塊的運(yùn)用。
這點(diǎn)真是不能贊同更多！比如娃每天睡覺后的半小時想用來寫文章，是絕對不可能做到的，必須周末花個半天去圖書館。在公司分析數(shù)據(jù)寫個報告，無論如何也需要2小時以上的專心致志無干擾。
統(tǒng)一安排時間的方法在家庭事務(wù)中也極為管用，只是時間段無需那么長。比如我們家每天晚飯前半小時是運(yùn)動時間，飯后半小時是英語閱讀時間。長久堅持下來，小妮子現(xiàn)在去醫(yī)院的頻率大大降低了，1分鐘跳繩從原來的40個上升到了120個，英語閱讀從 level A上升到 J。
我們感嘆時間管理不好，主要原因就是一直沒有去做那些重要但不緊急的事情，總是被眼前事、輕松事、分心事給抓住。
個人感覺要在家庭事務(wù)中做到時間管理60分，專時專用的方法最事半功倍。
比如下班后20分鐘，就是用來跟配偶進(jìn)行減壓聊天的（無論對方說什么都表示贊同與理解）；
五點(diǎn)半到六點(diǎn)就是跟孩子一起鍛煉用的；
七點(diǎn)到七點(diǎn)半就是閱讀用的，哪怕作業(yè)沒做完也把這事先干了。
運(yùn)用這種方法，哪怕沒有做好時間記錄，哪怕還是有很多時間浪費(fèi)，但是最起碼自己認(rèn)為重要的事情都做了，時間管理上就是及格了。
2、重視貢獻(xiàn)
強(qiáng)調(diào)貢獻(xiàn)，是德魯克思想的精華，也是讓某些企業(yè)管理者最大惑不解的地方。
1943年，通用汽車邀請德魯克對起公司進(jìn)行管理研究，希望他能提出如何提高企業(yè)競爭力，改造生產(chǎn)管理方式的具體意見?？傻卖斂嗽诮?jīng)過2年細(xì)致調(diào)查與研究后，出版了《公司的概念》，提出的卻是作為工業(yè)社會代表的大企業(yè)應(yīng)該如何承擔(dān)起建設(shè)和諧新社會的責(zé)任。這激怒了通用的總裁斯隆，他無論如何也不能理解企業(yè)為什么要承擔(dān)社會責(zé)任，并憤而自己寫了一本書《我在通用汽車的歲月》來駁斥德魯克的觀點(diǎn)。
而時間最終證明，德魯克是對的，斯隆錯了。通用汽車在21世紀(jì)最終難逃破產(chǎn)被政府接管的厄運(yùn)。
德魯克的管理學(xué)直接給了你一種價值觀，一種生存哲學(xué)。他認(rèn)為組織存在的意義在于為社會做出貢獻(xiàn)，而組織中個人的價值在于對組織作出的貢獻(xiàn)。
我們這些沒有信仰的蕓蕓眾生，很容易陷入虛無主義、享樂主義，但是如果能抓住德魯克所說的“貢獻(xiàn)”，也許就能找到立身之本，找到 “活著的意義”。
>>>管理者的承諾：三個維度的貢獻(xiàn)
一個組織機(jī)構(gòu)的工作要卓有成效，必須整體以及其中的個人都重視貢獻(xiàn)。管理者首先應(yīng)自問“我能作出什么貢獻(xiàn)”，從而將工作與長遠(yuǎn)目標(biāo)結(jié)合起來。
通常一個機(jī)構(gòu)的成效有三個方面：
直接成果：比如企業(yè)的利潤；
樹立新的價值觀；
培養(yǎng)明天所需的人才。
以此為參照，對家庭的貢獻(xiàn)也有三個維度：
營造一個提供安全、溫暖、關(guān)愛，能讓人健康幸福發(fā)展地家庭；
這個家庭能為社會提供價值，做出貢獻(xiàn)；
培養(yǎng)優(yōu)秀的后代延續(xù)家族、提升階層。
作為家庭的管理者，首先要自問的就是在上述三個維度，我能做出什么貢獻(xiàn)？
對于配偶，理解信任，愉快地溝通交流、釋放壓力，各方面互相幫助，共同分擔(dān)賺錢養(yǎng)家的任務(wù)；
對于子女，照顧其身體、心理和學(xué)業(yè)，陪伴其成長，培養(yǎng)好習(xí)慣，做好品格榜樣；
對于父母，孝順體貼，常陪他們聊聊天，患病時的照料；
對于社會，努力工作，遵守社會公德，做對社會有益的事。
更進(jìn)一步的問題是，我需要怎樣的自我發(fā)展，學(xué)習(xí)什么知識技能，才能做出最大的貢獻(xiàn)？要怎樣把自己的優(yōu)點(diǎn)或長處用在家庭上？
比如營造溫暖的家庭，需要學(xué)習(xí)心理學(xué)和溝通技巧，才能更好的理解家人，疏解他們的情緒。比如照顧老人和孩子，需要了解健康知識，學(xué)習(xí)一些推拿按摩技巧，掌握常見病的處理方法（推薦《中國人應(yīng)該這樣用藥》）。比如自己擅長英語，就把孩子的英語啟蒙就包干了……
>>>管理者的人際關(guān)系
有效的人際關(guān)系有四個要求：
互相溝通
團(tuán)隊(duì)合作
自我發(fā)展
培養(yǎng)他人
有效的管理者通過著眼于貢獻(xiàn)，就可以滿足上述條件。而與人合作溝通的重點(diǎn)是，能設(shè)身處地替別人著想。
在家庭管理中，夫妻雙方或子女之間進(jìn)行溝通，并不像組織中的上下級溝通這么難，但有一點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)值得借鑒：即便出現(xiàn)了分歧，究竟誰對誰錯并不值得重視，關(guān)鍵在于大家已經(jīng)建立了有效溝通。
在幫助他人發(fā)展方面，讓配偶尤其是子女也感受自己對家庭的貢獻(xiàn)并給予高度的期望，能增加其自我價值感，樹立遠(yuǎn)大的目標(biāo)，從而促進(jìn)其更好的發(fā)展。我家依依自從掃過地，洗過碗，洗過衣服以后，在家里的嗓門更大了，小腰桿挺得更直了，家里大大小小事物都要發(fā)表個意見了。
>>>有效的會議
組織中浪費(fèi)時間的會議不少，而家庭中的會議卻是太少。然而實(shí)際上，通過定期舉行有明確討論主題和目的的家庭會議，能幫助解決家庭中的許多問題，建立一個更和諧幸福的家庭?！墩婀芙獭芬粫嘘P(guān)于如何進(jìn)行家庭會議的內(nèi)容值得參照學(xué)習(xí)。從我們家舉辦過的幾次家庭會議的情況來看，先后解決了零食問題，睡覺問題，娛樂問題等，孩子他爸的權(quán)威感得到了滿足，孩子的權(quán)利意識得到了伸張，家庭爭議不斷減少，和諧氣氛不斷增加。這個下回另開一文介紹。
3、用人所長
為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，必須用人所長。用同事之所長、用上級之所長和用本身之所長。充分發(fā)揮人的長處，才是組織存在的唯一目的。
有效的管理者從來不問：“他能跟我合得來嗎？”
他們問的是：“他貢獻(xiàn)了什么？”
他們從來不問：“他不能做什么？”
他們問的是：“他能做些什么”？
只有“讓平凡人都能做出不平凡的事”的組織，才是好的組織。
人無完人，家里人哪個沒有缺點(diǎn)呢，自己也不是完美無缺的。德魯克還斷言，缺點(diǎn)和短處幾乎是不可能改變的，真是對人性充滿了洞察。但是他的辦法就是，設(shè)法使其不發(fā)生作用。
那么家里人如何用其所長呢？
比如，孩子的奶奶學(xué)歷不高，但是耐心好，可以陪孩子玩總也玩不膩的躲貓貓游戲；
外婆有點(diǎn)完美主義，但是情商高，可以陪娃打牌，教她做家務(wù)；
爺爺性格懦弱，但智商高還會唱歌，可以給娃講成語故事，教她唱歌；
外公脾氣差也不會講故事，但是責(zé)任心強(qiáng)，安全意識高，接送上下學(xué)，陪讀那是妥妥的；
老公控制欲強(qiáng)，但是善于思考，每晚給娃講充滿歷史智慧的睡前故事，真是棒棒的；
至于我呢，優(yōu)點(diǎn)太多，太能干了，此處省略一萬字……
再摘錄幾段你們肯定非常感興趣的如何管理上司的內(nèi)容：
管理上司的奧妙，就在于運(yùn)用上司的長處。具體做法上當(dāng)然應(yīng)該謹(jǐn)慎小心。凡是成功而升遷得快的主管，其下屬也是最容易陳宮。
要使上司能發(fā)揮其所長，不能靠惟命是從，應(yīng)該從正確的事情著手，并以上司能夠接受的方式向其提出建議。要只是上司也是人，所以肯定有其長處，也肯定有其短處。
有效的管理者常問：“我的上司究竟能做什么？他曾有過什么成就？要使他發(fā)揮他的長處，他還需要知道些什么？他需要我完成什么？”
如果家里有一位很想當(dāng)家長的配偶，不妨也滿足他，然后運(yùn)用上面那條經(jīng)驗(yàn)。很早以前看過的一部韓劇《愛情是什么》，民主家庭出身、念到博士的女主嫁給一個傳統(tǒng)家庭出來的男主，總是嘟著嘴跟著老公念叨：“是，男人是天，女人是地”，尊重他們家男尊女卑的傳統(tǒng)。可是生活很甜蜜，樣樣稱心如意包括婚后出去工作都達(dá)成心愿，真不愧是政治學(xué)博士。
4、要事優(yōu)先
卓有成效的管理者總是把重要的事情放在前面做（First things First），而且一次只做好一件事（Do One Thing at a Time）。一次只做好一件工作，恰恰就是加快工作速度的最佳方法。
確定優(yōu)先次序的重要原則有這么幾條：
重將來而不重過去。
重視機(jī)會，不能只看到困難。
選擇自己的方向，而不盲從。
目標(biāo)要高，要有新意，不能只求安全和方便。
有不少小升初擇校成功的家長談到經(jīng)驗(yàn)時，都會講到他們在孩子學(xué)業(yè)上的不同時期有不同重點(diǎn)。比如在孩子三年級前搞定英語，三年后專攻奧數(shù)。孩子興趣專長也從幼兒園階段的廣撒網(wǎng)到小學(xué)后的精簡。要事優(yōu)先，不僅僅是一個專注力的問題，還是一個持續(xù)力的問題，必須持續(xù)地關(guān)注要事。
在家庭中，應(yīng)用確定優(yōu)先次序的原則意味著：
更重視夫妻關(guān)系而不是親子關(guān)系，因?yàn)楹⒆涌倳L大離巢；
更重視開發(fā)孩子的天賦，而不是關(guān)注孩子的不足，因?yàn)樘亻L的發(fā)揮決定他的發(fā)展高度；
確定自己的家庭教育方案，不盲目跟風(fēng)；
關(guān)注孩子和自己未來的人生幸福，而不是考入名校。
5、有效決策
決策總是從個人見解開始，通過反饋制度來衡量，充分聽取反面意見，選取最適當(dāng)?shù)姆桨福紤]決策的推行。
決策的五個要素：
要確實(shí)了解問題的性質(zhì)，如果問題是經(jīng)常性的，那就只能通過一項(xiàng)建立規(guī)則或原則的決策才能解決；
要確實(shí)找出解決問題時必須滿足的界限，換言之，應(yīng)找出問題的“邊界條件”；
仔細(xì)思考解決問題的正確方案是什么，以及這些方案必須滿足哪些條件，然后再考慮必要的妥協(xié)、適應(yīng)及讓步事項(xiàng)，以期該決策能被接受；
決策方案要同時兼顧執(zhí)行措施，讓決策變成可以被貫徹的行動；
在執(zhí)行的過程中重視反饋，以印證決策的正確性及有效性。
判斷家庭里的問題哪些是經(jīng)常性，那些是臨時性的？
比如自助游容易吵架是不是夫妻權(quán)力之爭引起的？
孩子不肯叫人，是因?yàn)閷@人不熟，還是膽子太小不夠自信？
怎么才能解決這些問題？通過什么具體行動，才能使得夫妻兩人愉快地達(dá)成一致意見？通過什么方案，來建立孩子的自信？在執(zhí)行過程中，是否取得了預(yù)期的結(jié)果？
鑒于決策并非自己所長，我還是要運(yùn)用上文提到的第三點(diǎn)“用人所長”——交給我家那位更善于決策的依依爸為好。
子曰：君子訥于言而敏于行。
照理，家庭管理、自我管理這事就是要靠行動的，可我還是絮絮叨叨了這么多。其實(shí)，關(guān)于家庭管理方面的腦洞，就是供大家借鑒批判的。不過，德魯克的書確實(shí)是值得一讀的。
相信這篇文章的閱讀者大多是媽媽吧，在自己的工作上實(shí)踐一下德魯克的管理學(xué)，在事業(yè)上取得更大的成功，對于孩子也許就是最好的身教。跟大家一起共勉。
來源：育兒修行記
2017
下載小花生APP
關(guān)注小花生公眾號
