和善而堅定的《正面管教》

最近跟孩子的沖突比較多，我在處理問題時也采用了不恰當?shù)姆绞?。因此，在反省并找一些書看，想獲得更多的理論指導。當然，理論是必須與實踐相結合的。

《正面管教》，簡.尼爾森圣經級別的一本關于親子關系處理的書。

正面管教2650人有 · 評價143 · 書評32（美） 簡·尼爾森（Jane Nelsen），玉冰 著京華出版社 / 2010-09

以下是讀書筆記:

一、正面管教型

和善與堅定并行，有權威，有規(guī)矩也有自由，有限制的選擇。

無論采用以上哪種教養(yǎng)方式，父母的發(fā)心都是希望孩子幸福，但這能否實現(xiàn)取決于孩子是否被培養(yǎng)為一個真正有能力的人。一個真正有能力的人，必須具備七項感知和技能。

1.對個人能力的感知——“我能行”。

2.對自己在重要關系中的價值的感知力——“我的貢獻有價值，大家確實需要我”。

3.對自己在生活中的力量或影響的感知力——“我能夠影響發(fā)生在自己身上的事情”。

4.內省能力，能理解個人的情緒，并能利用這種理解做到自律以及自我控制。

5.人際溝通能力，善于和他人合作，并在溝通、協(xié)作、協(xié)商、分享、共情和傾聽的基礎上建立友誼。

6.整體把握能力，以有責任感、適應力、靈活性和正直的態(tài)度來對待日常生活中的各種限制以及行為后果。

7.判斷能力強，運用智慧，根據(jù)適宜的價值觀來評估局面。

長久以來的實踐證明，只有在和善而堅定、有尊嚴、受尊重的氛圍中，學習具備良好品格所需要的有價值的生活技能，培養(yǎng)出責任感，孩子才能具備以上七項重要感知和技能，從容面對人生的諸多挑戰(zhàn)與議題。

二、和善與堅定并行

正面管教理論指出，父母和老師們應該堅持：和善與堅定并行，以互相合作為基礎，在孩子自我控制的基礎上，培養(yǎng)孩子的各項生活能力。

“和善”的重要性在于表達我們對孩子的尊重，“堅定”的重要性，則在于尊重我們自己，尊重情形的需要。和善而堅定是正面管教的根本所在。而貫穿整個教養(yǎng)過程的則是對孩子無條件的愛，帶給孩子歸屬感和價值感。

假設孩子和你頂嘴，“和善而堅定”的一種處理方式是你走開，到另一間屋里去。你雖然不能迫使別人以尊敬的態(tài)度對待你，但你可以以尊重的態(tài)度對待自己。等大家情緒平復了，你可以再找孩子談一談：“寶貝兒，很遺憾你生這么大氣。我尊重你的感受，但不能接受你剛才的做法。今后，每當你不尊重我時，我都會暫時走開一下。我愛你，愿意和你在一起，因此當你覺得能夠尊重我時，就來告訴我，我會很樂意和你一起找出處理你怒氣的其他方法。”

記住，生氣的當下，是最不適合解決問題的時候。在處理一個問題之前，先讓自己冷靜下來，直到能夠用理性大腦來思考時再解決問題才有意義，這也是我們應該教給孩子的一項重要技能。

二、為什么要使用正面管教

關于正面管教，我們不僅要知道“怎樣做”，更應明白“為什么要這樣做”。阿德勒關于孩子及教育的相關基本概念，是我們必須使用正面管教的根本原因。

阿德勒的基本概念

正面管教的理論基礎，來自于魯?shù)婪颉さ吕卓怂购桶柛ダ椎隆ぐ⒌吕?。前者在和后者密切合作后，將他關于孩子的一些基本概念，落實到實際應用中，成為正面管教的理論基石。

1.孩子是社會人

人的行為取決于所處的社會環(huán)境。孩子對自己的看法及行事風格，是以他們怎樣看待自己與他人，以及他們認為別人如何看待自己為基礎的。

2.行為以目的為導向

人們的行為是有目的的，包括孩子。但是，他們對此并沒有清醒的意識，孩子覺察能力很強，但解釋能力卻很差。所以，他們認定的達成目的方式可能也是錯誤的。

2歲的阿黛爾，在媽媽生下弟弟后，發(fā)覺媽媽給了小寶寶很多關注。她將此解釋為，因為小寶寶不會照顧自己，所以吸引了媽媽更多關注，媽媽愛小寶寶勝過愛她。她錯誤地認為，當自己也表現(xiàn)得像個小寶寶，愛哭，需要奶瓶，尿褲子，媽媽就會像關注小寶寶一樣地愛自己。結果自然適得其反，媽媽對此沮喪、厭煩，而非充滿愛意。阿黛爾的解釋并非事實，但她的看法比事實更重要，因為她的行為將取決于她所相信的事實。

3.孩子首要的目的就是獲取歸屬感和自我價值感

孩子的不當行為，建立對怎樣達到歸屬感和價值感的錯誤想法之上，孩子的首要目的就是追求歸屬感和價值感。

4.一個行為不當?shù)暮⒆?，是一個喪失信心的孩子

一個行為不當?shù)暮⒆樱窃谠噲D告訴我們：“我感受不到歸屬感或自我價值，而且我對如何得到它們抱有錯誤的想法?！焙⒆有袨榱钊擞憛挄r，其實就在向你傳遞一個密碼，希望你能破譯它的真正含義。

5.社會責任感或集體感

培養(yǎng)孩子社會責任感非常重要。一些孩子認為自己需要別人特別地照顧，理應享受特別地服侍，這種不良心態(tài)就是因為父母做得太多，剝奪了孩子發(fā)展對自己能力自信的機會。

6.平等

很少人否認人人平等的正當性。但當它變成孩子和父母平等時，很多人就會提出反對意見：孩子們沒有與我們一樣的經驗、知識或責任感，他們怎么能和我們平等呢？其實，平等并不意味著“完全相同”，阿德勒所說的平等，是指所有人對“尊嚴”和“尊重”有同等的要求。這也是正面管教堅決摒棄羞辱孩子的原因之一。

7.犯錯誤是學習的好時機

我們從小得到的教育是要為犯錯誤而羞愧?？墒牵遣贿M行任何嘗試，否則錯誤絕不可能100%避免。大人首先需要改變自己對犯錯誤的負面觀念，錯誤其實是學習的好機會。孩子的絕大部分錯誤，是因為我們沒有花時間訓練、鼓勵他們，而錯誤給了我們彌補改正的機會。

運用3R方法矯正自己曾經在孩子身上犯下的錯誤。

①承認（Recognize）——“我犯了一個錯誤！”

②和好（Reconcile）——“我向你道歉。”

③解決（Resolve）——“讓我們一起來解決問題。”

當我們把犯錯看成是一個學習機會而不是什么壞事時，為自己的錯誤承擔責任就變得容易多了。否則，我們將傾向于認為自己無能，會為自己辯解、推托。

8、要確保把愛的信息傳遞給孩子

一定要確保把愛的信息傳遞給孩子了，不要想當然，必要時候核實孩子的感受。

“贏得”孩子

你是要“贏了孩子”還是要“贏得孩子”？人們通常用控制、懲罰，迫使孩子屈服來“贏了”孩子，而不是維護孩子的尊嚴，相信可以跟孩子合作來“贏得”孩子?！摆A了”孩子讓孩子成為失敗者，導致孩子反叛或盲從，“贏得”則意味著獲得孩子心甘情愿的合作，彼此尊重。

三、贏得合作的步驟

1、表達出對孩子感受的理解。一定要向孩子核實你的理解。

2、表達出對孩子的同情，但不能寬恕。同情并不表示認同或寬恕，只是理解，最好告訴他你也有類似經歷。

3、告訴孩子你的感受。

4、讓孩子關注于解決問題。

友善、關心和尊重是以上過程的根本。當孩子覺得被理解了，就更愿意聽取你的觀點，并努力找出解決問題的方法。我們能為孩子做的最有益的事，就是教會孩子學會自我評價，而不是讓他們依賴于別人的贊揚或觀點獲得自尊。否則，孩子可能會變成“討好者”。

四、關注于解決問題

傳統(tǒng)的管教方式關注的是教給孩子不要做什么，正面管教關注的是教給孩子要做什么。思路從關注懲罰轉向關注解決問題。

關注解決問題的主旨是：問題是什么以及其解決的辦法是什么？對此，有關注于解決問題的3R1H原則，和邏輯后果的4R非常相似，只多了一項H。

1、相關（Related）

2、尊重（Respectful）

3、合理（Reasonable)

4、有幫助（Helpful）

在一次班會上，老師讓大家頭腦風暴，對兩名因為沒聽到鈴聲遲到的同學討論邏輯后果。下面是孩子們列出來的清單：

1、讓他們把名字寫在黑板上。

2、讓他倆放學后留下，時長等于遲到時間。

3、從課間休息中扣除相應時間。

4、取消他倆明天的課間休息。

5、向他們吼叫。

然后，老師讓大家忘掉邏輯后果，為有助于同學準時回來教室的解決方案做一次頭腦風暴。下面是他們列出的清單：

1、大家一起喊：“打鈴啦！”

2、遲到的同學可以在靠近電鈴的地方玩。

3、遲到的同學注意別人什么時候回教室。

4、把電鈴調得更響一些。

5、遲到的同學選一個好朋友，提醒他該回教室了。

6、打鈴的時候，大家拍他們肩膀來提醒。

兩個清單之間的差別是非常大的。前一個看上去像懲罰，它關注的是過去，后一個更像解決問題的方案，關注的是兩個學生在將來如何做得更好。其焦點在于把錯誤當做學習的機會。其實，只要給孩子機會，孩子們常常比大人更善于解決問題。

五、積極的暫停

在試圖解決問題之前，絕大多數(shù)情況下我們都需要一段時間的冷靜，讓大腦從“原始腦”切換到“理性腦”，而 “積極的暫?！笨梢詭椭覀冏龅竭@一點。和孩子溝通合作，在家里設立積極暫停區(qū)，遵循以下四項指導原則。

1、花時間訓練。在使用 “積極的暫?！敝?，要和孩子談談它的好處，將“冷靜期”的價值，以及解決沖突前要等每個人都好起來的重要性告訴孩子。

2、讓孩子們布置他們的“暫?！眳^(qū)。和孩子一起做頭腦風暴，提出一些期間幫助他們心情好轉的活動，比如讀書、玩玩具、休息或聽音樂，為暫停區(qū)起一個他喜歡的名字。

3、事先和孩子商量好一個計劃。

4、要教給孩子，當他們感覺好起來之后，如果問題仍然存在，就要緊跟著找到解決問題的方案，或做出彌補。

啟發(fā)式問題

很多人質疑“積極的暫停”，是因為他們不知道接下來該怎么辦。其實，“積極的暫?！敝皇亲尨竽X切回理性狀態(tài)的過渡，通過啟發(fā)式問題來幫助孩子探討他們的選擇造成的后果以及改進意見，是緊接著的重要步驟。這一點可以參考我們之前的《如何培養(yǎng)孩子的社會能力》一書。

提問時要格外注意不能有腹稿，關鍵在于要走進孩子內心。不要輕易使用“為什么”，因為這個句式聽起來像在指責，會招致孩子的戒備。

六、有效地運用鼓勵

孩子們需要鼓勵，正如植物需要水。鼓勵，是給孩子提供機會，讓他們培養(yǎng)“我有能力，我能貢獻，我能影響發(fā)生在我身上的事情，我知道該怎么回應”的感知力。通過鼓勵來幫助一個行為不當?shù)暮⒆邮亲詈玫姆椒?，當失望感被消除的時候，不良行為的動機也就不存在了。

鼓勵并不簡單，需要把握好很多方面。

時機

有時候，在沖突發(fā)生的時刻，尤其是當錯誤目的是尋求權力或報復時，大人和孩子可能都會感到太憤怒，而不能給與或接受鼓勵?？赡苤挥性谝欢卫潇o期之后，鼓勵才能令人滿意地接受。

相互尊重這意味著：

1、對自己和他人能力的信任；

2、對別人的觀點以及自己觀點的興趣；

3、承擔起你對問題所應負責任的意愿。

成人教授孩子這些的最好方法是以身作則。

改善，而不是完美

完美是一種極不現(xiàn)實的期待，追求完美的人往往會陷入深深的沮喪之中。孩子寧愿不做任何嘗試，也不愿意因為無法達到一個大人或自己期待的完美而體驗持續(xù)的挫折感。而以改善為目標，承認孩子的進步，會鼓舞孩子，激勵孩子繼續(xù)努力。

著眼于優(yōu)點而不是缺點

無論多么糟糕的事情，都有值得肯定的部分。當你關注積極方面時，對你自己和別人都是令人鼓舞的。孩子告訴你他喝酒了，那么至少他的誠實值得鼓勵。

將不良行為轉向積極的方面

擾亂課堂紀律的孩子，往往具有一定的領導能力。當你看到這一點，幫助孩子將其不良行為轉向有貢獻的方向就不那么困難了。

作出彌補

當孩子做出了什么不負責任或者不尊重他人的行為時，給他們一個機會做一些能讓被他冒犯的人感覺好起來的事情，以此作為彌補。作出彌補是鼓勵，它教給孩子社會責任感和擔當能力，當孩子幫助別人時，對自己的感覺也會更好。

避開社會壓力

當朋友、鄰居、親戚等人在一旁觀看你如何對待行為不良的孩子時，你可能會覺得，自己的能力與形象就取決于你對此事處理的好壞。此時，你很容易覺得旁觀者期待著立竿見影的完美，而這會給你造成壓力，走向懲罰。你要做的是避開這樣的壓力，帶孩子離開被圍觀的情境，單獨解決問題。

安排特別時光

為什么特別時光具有鼓勵效果？因為1、當孩子能期待特別時光，他們會感到歸屬感和價值感。2、特別時光是對你的一個提醒，提醒你當初為什么要孩子，為了和他在一起的快樂。3、當你太忙而孩子希望關注時，讓他們接受你當下沒時間更加容易。

鼓勵與贊揚

鼓勵與贊揚不同。贊揚指向人，只針對已經完成的事，有操縱性，讓孩子尋求別人的認可。而鼓勵指向行為，針對努力以及改進，是尊重的欣賞的，讓孩子為自己而改變，自信、自立。

贊揚試圖給予孩子自尊，但自尊既不能給予也不能接受，而是培養(yǎng)出來的，是從應對失望、解決問題以及有錯誤中學習的機會中獲得的自信和能力感培養(yǎng)出來的。

日常慣例表

避免晚上就寢和早上起床斗爭的一個最好辦法，就是讓孩子參與制作日常慣例表，然后讓他們按照自己的慣例表行事，而不是你來告訴他們該做什么?？梢宰尯⒆恿谐銮鍐?，一起排好次序，最好拍下孩子做這些事的圖片，做成日常慣例表張貼在孩子看得見的地方。孩子越能自我照料，就覺得自己越能干，越能受到鼓勵。

花時間訓練孩子，很多父母往往只告訴孩子自己的期盼，而不愿費時間準確說明這些期盼如何才能達到。教孩子如何收拾玩具、房間，如何洗衣服，一步一步，足夠細致可復制。不斷檢查跟進學習效果，并且讓孩子知道何時要開始實施。