主講人:樹媽馬瑞
著作:《把最好的自己給孩子》《每一張照片都是一句我愛你》
非常專注地傾聽對方陳述的事實和感受,包括對方?jīng)]有用語言表達出來的潛在的感受,并給出對于對方情緒反饋,不急于用理性邏輯反饋。
感受到不良情緒時, 不勉強自己壓制自己,直接陳述事實,多用“我信息”表達自己的感受,讓對方明白自己不開心的原因是什么。不用“你信息”指責(zé)對方。
事實: 你比平時晚回來三個小時。(而不是“你還知道回來??!”)
影響: 我為了等你,沒有吃飯
感受: 我感到很餓,很擔(dān)心