2018閱讀筆記35《商業(yè)的本質(zhì)》

作者簡(jiǎn)介：杰克.韋爾奇 

作者在1981年擔(dān)任GE（通用電氣）的CEO。在20年間，GE的市值由130億美元飆升至4500億美元，盈利能力全球第一。韋爾奇被稱(chēng)為“最受尊敬的CEO”“全球第一CEO”“美國(guó)當(dāng)代最偉大的企業(yè)家”。他的自傳《杰克韋爾奇自傳》被稱(chēng)為“CEO們的圣經(jīng)”。韋爾奇退休后，推出了在線MBA課程。

閱讀筆記： 

這是一本商業(yè)實(shí)踐與理念的書(shū)籍，通過(guò)豐富的案例和一針見(jiàn)血的點(diǎn)評(píng)，介紹了很多公司領(lǐng)導(dǎo)者和企業(yè)家的故事和見(jiàn)解。分三大部分，一商業(yè)篇，二團(tuán)隊(duì)篇，三職業(yè)管理篇。 

摘要如下 

一如何提升領(lǐng)導(dǎo)力 

1領(lǐng)導(dǎo)者要體諒下屬 

2領(lǐng)導(dǎo)者要講自己視為首席解釋官

3領(lǐng)導(dǎo)者要為下屬的前進(jìn)道路掃除障礙 

4領(lǐng)導(dǎo)者要愉快的展示慷慨基因 

5領(lǐng)導(dǎo)者要讓下屬快樂(lè)的工作 

二評(píng)估公司的三個(gè)關(guān)鍵指標(biāo) 

1員工的敬業(yè)度 

2客戶(hù)的滿(mǎn)意度

3現(xiàn)金流 

三預(yù)防危機(jī)的原則 

1卷入危機(jī)之前就積累商譽(yù)，以備不時(shí)之需。在繁榮時(shí)期要通過(guò)真心交往贏得朋友和支持者。 

2利用多渠道向公眾發(fā)出響亮的聲音。 

3要善待離職職員，不要讓自己的愚蠢之舉引發(fā)危機(jī)。

4一切終將過(guò)去 

四人力資源管理新模式 

不要把行政職能與真正的職能混淆了。人力資源部門(mén)的工作是以人為本，發(fā)現(xiàn)、培訓(xùn)、激勵(lì)和留住優(yōu)秀人才。沒(méi)有良好的人力資源管理部門(mén)，人力資源開(kāi)發(fā)和培訓(xùn)工作就會(huì)江河日下。 

人力資源開(kāi)發(fā)和培訓(xùn)工作是讓員工產(chǎn)生幸福感的一個(gè)必由之路。

差異化考核制度：讓員工清楚的了解老板對(duì)他們業(yè)績(jī)的看法。優(yōu)秀員工渴望自己的價(jià)值得到認(rèn)可，這種認(rèn)可既體現(xiàn)在薪酬上，也體現(xiàn)在心靈上。 

20%明星員工給與物質(zhì)和精神的獎(jiǎng)勵(lì)；對(duì)70%有希望有前景的員工，設(shè)計(jì)出良好的培訓(xùn)方案，制定具有挑戰(zhàn)性的任務(wù)，讓他們保持工作熱情，使他們不斷成長(zhǎng)；對(duì)底層的10%員工，幫助他們找到新的工作，同時(shí)確保迅速成功的從公司內(nèi)部遴選合適的人選去彌補(bǔ)空缺崗位。

五如何留住人才 

幸福的員工才會(huì)留下來(lái)。 

1薪酬 

2深刻的歸屬感 

3卓越的工作環(huán)境：不要讓員工把大量精力耗費(fèi)在瑣碎繁重、沒(méi)有意義的工作上。 

六為什么個(gè)人的事業(yè)會(huì)走向低谷?

1公司提供不了可以讓你成長(zhǎng)的職位 

2跟老板不對(duì)眼 

3業(yè)績(jī)不佳——不夠強(qiáng)大 

七如何勝任未來(lái)工作的寬度和深度

1不只是要完成任務(wù)，要超額完成任務(wù) 

2我不入地獄，誰(shuí)入地獄

3腳踏實(shí)地的尋求支持者——同事或者老板 

4一定跟上最新科技

5三人行必有我?guī)煛焉磉叺拿總€(gè)人都視為自己的導(dǎo)師 

6愛(ài)人者，人恒愛(ài)之 

八我的生命應(yīng)該如何度過(guò)

Area of Destiny——命運(yùn)之域職業(yè)評(píng)估 

找到擅長(zhǎng)的事情和真正喜歡做的事情。 

每一次結(jié)束都意味著我們重新站在了起跑線上。

不要停止成長(zhǎng)的腳步。

工作就是生活。

每天都讓自己變得更好。 

最關(guān)鍵的一句話：商業(yè)依靠的是團(tuán)隊(duì)的力量，必須找到正確的人與你一起奮斗。

END 

閱讀使人成長(zhǎng)！