一本大大提升職場英文“溝通力”的書，但愿從此“升職加薪”！

這是來自DK的 English For Everyone 系列的 Business English - A Complete Self-study Programme

生活在上海，我的同學(xué)朋友們，不管在外企民企國企，工作中多多少少要和老外打交道。雖然當(dāng)年過四六級(jí)一點(diǎn)問題都沒有，但提起英語還是一把心酸淚。他們覺得zui難的不是詞匯、語法，而是一到需要和老外交流的真實(shí)場景中，就是感覺說不出“恰如其分”的話來。

比如，zui簡單的，和老外商務(wù)會(huì)談，見面打個(gè)招呼。你是聯(lián)系人，要把自己的Boss瑪麗和自己的助手Peter介紹給老外。

你介紹Boss瑪麗時(shí)，你很 formal，對話是這樣的：

你對老外說：May I introduce Mary Tang? Mary is our regional sales manager

老外對瑪麗說：It's good to meet you, Mary.

瑪麗對老外說：It's a pleasure to meet you too.

介紹助手Peter時(shí)，你就 less formal了，也許會(huì)這么說：This is my assistant, Peter，或者，I'd like you to meet Peter.  老外看到年輕的Peter，也會(huì)放松一些：Hi, Peter. Good to meet you.

看起來，這些對話很簡單，但是簡單里“暗藏玄機(jī)”，傳達(dá)著各種人際信號(hào)，如果沒弄對，也許就會(huì)造成理解上的一些偏差。這個(gè)道理我們都懂的，在中文里，同樣說一句話，場合不同，對象不同，甚至心情不同，表達(dá)方式就是不同的。

但是用英文做到這一切，可真不容易。朋友們告訴我，在職場上，尤其在外企，這還和“你是否能升職加薪”有千絲萬縷的關(guān)系，僅僅說出來是不夠的，而且要說得恰當(dāng)，真正做到會(huì)溝通、擅表達(dá)。

我跟朋友們說，沒那么懸吧，找本書系統(tǒng)的“補(bǔ)一補(bǔ)”這方面的用語、對話 ，不就可以了。我們推薦過好幾期 DK 的“圖示法”英語學(xué)習(xí)書，有學(xué)詞的，學(xué)語法的，都特別受職場花友們歡迎。zui近，手頭又到了幾本這個(gè)系列中專門學(xué) Business English 的，所以毫不猶豫給自己、給朋友剁了手。今天跟大家安利這本書，也算是“私藏推薦”吧！

我在腦補(bǔ)一個(gè)個(gè)美好的愿景 ... 

表達(dá)同意 / 不同意時(shí)...
 

下次我不再只會(huì)說 Yes, you are right ! / I don't think so。我會(huì)表達(dá)出各種不同的情緒：

表達(dá)自己的贊同：Me too. / Nor do I 

一般般認(rèn)可：I suppose so.

表達(dá)強(qiáng)烈的認(rèn)可：Exactly. / Absolutely. / That's a good point.

表達(dá)歉意時(shí)...
 

下次我不再會(huì)只說 I'm sorry，我會(huì)根據(jù)事態(tài)的嚴(yán)重程度闡述自己的感受，或者給別人反饋：

-OK,but please make sure it doesn't happen again

-I'm really sorry...

-Don't worry.

-I would like to apologize for...

接待客人時(shí)...
 

下次我不再會(huì)說完 Welcome 就沒詞兒了，而是會(huì)更加禮貌地與對方互動(dòng)：

Would you like a cup of coffee?

Can I get you anything?

Did you have a good flight?

-It's great to meet in person.

-Yes, we speak on the phone.

-You must be...

打電話時(shí)...
 

下次我不再只會(huì)說 Excuse me,is that... 而是無論在正式或者日常通話中都能應(yīng)對自如。比如，非正式的電話中可以用：

I'd better be going.

Is there anything else...

I'm calling because...

Can I speak to...?

而正式電話交談時(shí)，可以用：

I'm afraid... is away at the moment.

I'll just put you through.

May I ask who's calling?

寫商郵件時(shí)...
 

下次我不再只會(huì)硬生生地“中譯英”，而是用更加地道、精確的語言寫一封正式的信函，比如：

Please do not hesitate to contact me.

I would appreciat it if you could...

Please find the.. attached here.

I am writing with regard to ...

I work in ... department at (my company)

做觀點(diǎn)論證時(shí) ...

下次我不再只會(huì)用 for example，而是會(huì)從一般到特殊舉出各種例證，比如：

as a matter of fact...

if we focus on

with the exception for..

generally speaking

描述公司產(chǎn)品進(jìn)展時(shí)...
 

下次我不再只會(huì)用 made,sold，而是能夠更加準(zhǔn)確地描繪所處階段和狀態(tài)：

All products must be approved before leaving the factory. 經(jīng)過批準(zhǔn)...

The new models are being released before Christmas. 即將上市...

Our products are designed in London. 在設(shè)計(jì)過程中...

對數(shù)據(jù)進(jìn)行分析時(shí)...

下次我不再只會(huì)用 increase，fast 這樣泛泛而談的詞，而是能夠更加生動(dòng)地描繪出各種細(xì)微的動(dòng)態(tài)，比如：

There was a sharp rise in profits over the winter. 冬天利潤大幅增長。

After the news,there was a dramatic spike in sales. 消息公布后，銷售額出現(xiàn)戲劇性增長

The markets have rallied slightly. 市場小幅回升

Public interest has fallen steadily. 公眾興趣明顯下降

House prices are fluctuating wildly. 房價(jià)劇烈波動(dòng)

Sales have declined considerally.  銷售額略微下降

怎么樣？這些句子，是不是看起來都不難，甚至是我們中學(xué)里就學(xué)過的東西。但什么時(shí)候用什么，怎樣表達(dá)地妥帖、恰當(dāng)、禮貌，實(shí)話說不太清楚。

這套 English for Everyone：Business English就是全世界著名的參考書目出版DK專門為英語學(xué)習(xí)者編寫的“商務(wù)英語”學(xué)習(xí)書，從各個(gè)場景和語言功能出發(fā)，把我們?nèi)粘９ぷ髦械摹奥榻顑骸苯o一個(gè)個(gè)拎出來了！用視覺化的生動(dòng)方式，告訴我們在這種情況下，該用哪些英語，怎么用才合適。

一共兩本，適合各個(gè)水平階段的成年人。比如，這就是其中的一頁目錄，關(guān)于：

和同系列的其他書目類似，這套書在編寫上有三個(gè)特點(diǎn)：

結(jié)構(gòu)非常簡單：一個(gè)單元一個(gè)主題，先講后練，有答案

配有音頻：蘋果手機(jī)（Ipad）有App可以直接聽

各種可視化工具：圖片、思維導(dǎo)圖等等，便于快速記憶

下面，我就以第一本中的一個(gè)單元 Giving Opinions 為例，來看看這套書在帶大家看看這本書中的內(nèi)容體現(xiàn)方式...

每個(gè)話題為一個(gè)單元，從這個(gè)場景/功能出發(fā)，分為不同的部分進(jìn)行講解，講解過后會(huì)附帶一些小練習(xí)，幫助掌握。比如，講到如何給出自己的觀點(diǎn)，這個(gè)單元就講到兩種場景。

第一種場景 Interrupting Politely：工作交談中，我們有時(shí)候會(huì)需要打斷別人表達(dá)觀點(diǎn)，這時(shí)候應(yīng)該怎樣禮貌地表達(dá)自己呢？可以用：

Could I just say...

If I could just come in here...
Sorry to interrupt,but... 

接下來借助一些小練習(xí)，幫助學(xué)習(xí)者加深印象...

第二種場景 Exchanging Opinions：我們在會(huì)議、交談中常常會(huì)互相表達(dá)自己的意見，這時(shí)候如何在尊重別人觀點(diǎn)的基礎(chǔ)上，禮貌表達(dá)自己的想法同時(shí)征求別人意見就很講究了。比如我們可以用：

I can see your point, but... How about you?

In my opinion we need to focus on recycling,what do you think?

書中右下角標(biāo)有“小喇叭”標(biāo)志的版塊中，所有短語、對話都有音頻。

用蘋果手機(jī)（iPad）下載配套App即可免費(fèi)聽音頻，可以在線聽，也能下載，零碎時(shí)間就能學(xué)一學(xué)。

蘋果App Store搜索DK English for Everyone，下載App后注冊進(jìn)入即可免費(fèi)收聽音頻

App注冊登錄后點(diǎn)進(jìn)去可以看到這個(gè)系列的書目清單，我用紅框標(biāo)注的部分就是這套書配套的音頻。

講解過后都有兩頁小練習(xí)，有填空、游戲、聽力等等...

練習(xí)非常強(qiáng)調(diào)趣味性，并不是為了要做題，而且在練習(xí)中模擬多種場景，反復(fù)加強(qiáng)理解和記憶。

比如，讀一段小文章，重點(diǎn)學(xué)習(xí)其中的常用表達(dá)方式...

或者，類似數(shù)獨(dú)的單詞游戲...換各種辦法幫我們把詞匯一組一組學(xué)起來...

每單元zui后都有一個(gè) Checking List，列舉了這個(gè)單元的重點(diǎn)，幫助我們檢測自己的學(xué)習(xí)效果。

題目都有答案，偶爾翻一翻、讀一讀、練一練，自己在家就完全可以handle。

兩本書加起來有將近400頁，很厚實(shí)的一套書。零碎時(shí)間翻翻看，不知不覺就把工作中常常遇到，又感覺很頭疼的商務(wù)語言掌握了。學(xué)起來沒什么太大負(fù)擔(dān)，又能馬上學(xué)以致用，對于工作忙碌的爸爸媽媽們，可以說是非常友好的學(xué)習(xí)方式了！