DESIGN THINKING
設(shè)計思維
作為一個在業(yè)界摸爬滾打多年又跑到學(xué)術(shù)圈繼續(xù)滾打摸爬若干年的與設(shè)計行業(yè)打交道的人,回顧展望似乎是為顯示“資深”身份必須要擺一下的譜兒。
迅速一回顧(請腦補時光隧道穿梭的視效與聲效),除了感謝蘋果感謝喬布斯(包豪斯, 達達派,未來派,瑞士國際主義等各位請靠邊站),設(shè)計界另一最值得感謝的當(dāng)屬哈佛商業(yè)評論(Harvard Business Review)2015年的一篇文章《設(shè)計思維崛起了》 (Design Thinking Comes of Age)。
設(shè)計思維的發(fā)展史
雖然設(shè)計思維(Design Thinking)這種說法和模式從六十年代就被播種發(fā)芽,九十年代又被一叫理查德·布坎南(Richard Buchanan)的大咖發(fā)揚光大了一下,但一經(jīng)這金光燦燦的商學(xué)院宣傳,頓時呈現(xiàn)出一番鮮花著錦烈火烹油的景象。
立時大小商學(xué)院不設(shè)個設(shè)計思維的課程那就是愧對學(xué)生父母們上供的學(xué)費!
工程學(xué)院的項目不加兩張設(shè)計思維的ppt那就是枉負了我們的STEAM教育 (STEAM – Science, Technology, Engineering, Art, Math 一個當(dāng)下寫教育有關(guān)項目企劃書必須包括的關(guān)鍵詞)!
人文學(xué)院,醫(yī)學(xué)院,法學(xué)院各種系科各種專業(yè)哪里都能找到設(shè)計思維的托兒。
從斯坦福的Hasso Plattner Institute of Design at Stanford(簡稱 D. School)(嗓門兒最大的設(shè)計思維倡導(dǎo)者)到堪稱創(chuàng)意行業(yè)楷模的IDEO,環(huán)繞著設(shè)計思維的大光環(huán)沒有最亮只有更亮。
設(shè)計教育工作者們恨不得給所有學(xué)科一個集體擁抱, 熱淚盈眶地點著頭:“你們終于得到了~~!”
設(shè)計思維太過火爆,以至于現(xiàn)在痛斥它也成為一股潮流。
最近好幾個設(shè)計會議的主題演講(keynote)的標(biāo)題:
Design Thinking is Bullshit (How Conference, 2017);
Design Thinking is Dead (UXDX, 2017)。
因為一些腕兒級設(shè)計師說:
“Design thinking is simply THINKING! Overdo it kills creativity! (設(shè)計思維就是正常思維!想太多扼殺創(chuàng)造力!)”
正當(dāng)我糾結(jié)著應(yīng)該在什么場合對什么觀眾群宣揚還是痛斥設(shè)計思維的時候,吃驚地看見上小學(xué)三年級的娃拿回家的作業(yè)悍然標(biāo)示著:“Design Thinking”!
這。。。小學(xué)老師開始搶飯碗了??
到底什么是設(shè)計思維
好吧,說到底這個人見人愛花見花開,讓人糾結(jié)讓人嗨的設(shè)計思維到底是什么,娃們都用它學(xué)什么做什么呢?
隨便谷歌一下“design thinking”, 搜索的結(jié)果是各種版本的這個圖像:
這張著名的圖表是斯坦福D. School總結(jié)出來的設(shè)計思維基本過程:
建立同理心?確定議題?創(chuàng)意構(gòu)想?開發(fā)模型?測試效果
具體地說,在做任何一個項目,無論大小無論主題,你需要:
首先了解這個項目的受眾群體。他們是誰?他們有什么樣的需求?如何能使他們的生活更美好心情更舒暢?這個過程通常需要通過嚴(yán)肅認真的實體觀察與調(diào)研來得出結(jié)論。
兒童版:
你在為____________(誰)設(shè)計?
你想要達到_________目的(效果)?
接著通過調(diào)研結(jié)果顯示的受眾群體(用戶)的需求和對他們的深入了解,你需要建立一個明確的觀點,并且清晰地表達出需要被解決的問題。
兒童版:
我要通過一個________的設(shè)計來解決________問題。
頭腦風(fēng)暴潛在的對此問題的各種解決方式,并且選擇與開發(fā)其中的最佳方案。
兒童版:
畫圖畫圖再畫圖。不求精致寫實只求能夠清晰表達意圖的草圖
設(shè)計一個或數(shù)個簡易模型來檢測解決問題的效果。
兒童版:
我的模型是_________(具體描述),
它必須_______________(功能作用),
它應(yīng)該___________(功能作用),
如果它能做到____________就最好了。
檢測效果是否符合設(shè)想標(biāo)準(zhǔn),不斷重復(fù)短周期的設(shè)計思維過程來改進最后的設(shè)計結(jié)果。
兒童版:
簡易模型是否如預(yù)期地工作?_________
這個設(shè)計方案是否達到了預(yù)期地目標(biāo)?_________
有哪些地方可以改進?____________
這個改進需要從_______________(哪一步)從新開始。
設(shè)計思維如何與兒童教育相結(jié)合
上面提到的圖表和過程你是不是覺得很常識? 可能在很多領(lǐng)域沒來得及給冠上“設(shè)計思維”的注冊商標(biāo),但是大家完成某個項目或課題的過程多半與這個圖表的總結(jié)大相徑庭。
正因為這是一種邏輯性的思考過程,用結(jié)構(gòu)化的方式來啟發(fā)和展開創(chuàng)意想法,所以越想越覺得把它與兒童教育相結(jié)合倒是順理成章。
而且在每一個設(shè)計思維的關(guān)鍵步驟中,家長老師都可以很自然地穿插上各種理性感性的體驗教育,結(jié)合各種學(xué)科知識的融會貫通。無數(shù)的教育潛力只要您不怕麻煩。
同理心讓孩子學(xué)會為他人著想,認識到把自己放在不同角度甚至以不同角色來考慮問題(無論大?。┑谋仨毿耘c可行性。
調(diào)研可以穿插一些基本的圖表統(tǒng)計知識,讓他們學(xué)會觀察與記錄,耐心地總結(jié)與對比。當(dāng)客觀調(diào)查與主觀判斷發(fā)生矛盾的時候,也是他們對現(xiàn)實世界有了進一步了解的時候。建立觀點讓他們學(xué)會從眾多信息中得出有意義的結(jié)論,并且訓(xùn)練他們表達自己的結(jié)論。
頭腦風(fēng)暴是最好的協(xié)作訓(xùn)練之一。當(dāng)小朋友們畫出自己的想法,聽取別人的想法,判斷各種想法之間的同異與關(guān)聯(lián),這也是最好的創(chuàng)意訓(xùn)練。
模型制作訓(xùn)練動手能力。更重要的是在有限的資源中發(fā)掘不同材料的特質(zhì),并且學(xué)會利用與回收。
檢測效果是對自己努力的測試,如何有彈性地(resilient)面對不足與失敗繼續(xù)努力。
設(shè)計思維的過程迫使小朋友們始終打開著思路,在投入太多的情緒與自我在一個似乎是完美的想法之前做盡可能多的嘗試。
設(shè)計思維的小案例
今年夏天我與同事去本地小學(xué)暑期夏令營志愿者了一天。給小朋友們布置了一些設(shè)計挑戰(zhàn)。因為人數(shù)較多,每個分組(四-五人)只有一小時的時間。其中的一個項目叫做“火星挑戰(zhàn)(Mars Challenge)”。在簡短的火星介紹后我們要求他們給火星設(shè)計預(yù)警塵暴的飛艇和能夠漂浮并且阻擋塵暴的漫游車。
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大家先集體討論了一下作為火星殖民地的居民我們會有一些什么樣的需求與顧慮? 什么樣的飛艇與漫游車能夠緩解大家的隱患?
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根據(jù)討論的結(jié)果小朋友們定下了明確的目標(biāo):即用什么樣的設(shè)計來解決什么樣的問題。
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接著畫草圖:十分鐘草圖后,我們整合了大家設(shè)計中相通與不同的地方,并盡量把每個參與者設(shè)計中的閃亮點融合起來。
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下一步就是根據(jù)綜合草圖來做一個簡易模型。我們提供了各種形狀大小的氫氣球 (討論了一下氫氣的特質(zhì)),吸管(質(zhì)量輕),膠帶,繩子,剪刀與卡紙幾種工具。給飛艇組還提供了一個drone上的小相機。
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模型需要在三十分鐘內(nèi)完成,最后展示成果。在小組展示過程中,我們也進行了簡短的評估:
這個設(shè)計都完成了哪些預(yù)期目標(biāo)?大家對自己的成果是否滿意?在整個過程中最大的挫折是什么?怎么克服的?如果有更多的時間和資源你們會做怎樣的改進?
因為很多低齡小朋友的注意力跨越度 (attention span) 有限,我們也發(fā)現(xiàn)這種“short and sweet” 的設(shè)計小項目是效果最好的。
設(shè)計思維教育的資源與信息
在d.school的網(wǎng)站上有不少針對中小學(xué)生的設(shè)計思維教育項目范例,其中包括讓同學(xué)們在一小時內(nèi)完成的“為你的小伙伴設(shè)計一個適合他/她的錢包”,也有需要花時一周的“如何讓吃方便面變成一種健康飲食體驗。”
除了d.school,偉大的互聯(lián)網(wǎng)也給大家便利地提供了各種設(shè)計思維教育的資源與信息。
例如這個綜合網(wǎng)站:
http://www.opencolleges.edu.au/informed/features/45-design-thinking-resources-for-educators/
總之,設(shè)計思維不是一門課程更不是一項只有設(shè)計師才必須得到的技能,它是一個解決問題的過程,一種建立在同理心上的創(chuàng)意思維策略。并且,很重要的,從小開始實踐它可以幫助培養(yǎng)小朋友坦然面對失敗的淡定。
最后,正如喬布斯所說:設(shè)計不只是外表和感覺,設(shè)計是產(chǎn)品如何運作。
來源:小燈塔的三十六計,文:Yvette