圖書概況:《P.E.T.父母效能訓(xùn)練》,[美] 托馬斯·戈登 著;瓊林 譯,2015年中國發(fā)展出版社第1版,280頁,30萬字。
作者簡(jiǎn)介:托馬斯·戈登博士(Dr.Thomas Gordon ,1918-2002),美國著名心理學(xué)家,
世界著名的“溝通之父”。
整體結(jié)構(gòu):整本書共分為十六章,核心內(nèi)容包括“改善溝通”(3-8章)和“解決沖突”(9-15章)。
第六章:如何說,孩子才肯聽
第三到五章所講的“傾聽”適用于孩子擁有問題的情況——如果煩惱的是孩子,那么爸爸媽媽應(yīng)該使用“積極傾聽”技巧。
本章及第七章所講的情況恰恰相反,孩子不覺得有什么問題,反而是父母因?yàn)楹⒆拥难孕行臒┮鈦y。這時(shí),問題歸屬父母,父母應(yīng)通過傳遞“我-信息”來直接改變和糾正孩子。
在這一章節(jié)中,作者羅列出了父母企圖糾正和改變孩子時(shí)常犯的錯(cuò)誤,一種情況是向孩子直接指出改正的方案,另一種是發(fā)出批評(píng)、嘲笑、分析、說教等貶損信息。
讀到這兒,我有一種“己所不欲勿施于人”的感覺——事實(shí)上我們對(duì)自己日常的一言一行常?!袄碇睔鈮选?,如果遭遇對(duì)方(尤其是親密他人)的糾正和貶損時(shí),往往不論對(duì)錯(cuò),先就打心眼兒里抗拒了——自尊心太受傷。
對(duì)于孩子而言,也是同樣的狀況。對(duì)年幼的孩子而言,多數(shù)會(huì)服從父母的權(quán)威。而一旦孩子長(zhǎng)大,尤其到了青春期,往往對(duì)這樣“簡(jiǎn)單粗暴”的批評(píng)和指導(dǎo)非常反感。
經(jīng)典金句:
☆ “你-信息”無法傳達(dá)父母的感受,因?yàn)樗鼈兇蠖鄷r(shí)候會(huì)被孩子解碼成他應(yīng)當(dāng)做什么,或者他有多壞。
第七章:讓“我-信息”發(fā)揮作用
戈登博士針對(duì)“爸爸媽媽如何說”提出了一個(gè)非常具體的技巧,即使用“我-信息”。將對(duì)話中的主語“你”調(diào)整為“我”,看上去簡(jiǎn)單,實(shí)際做起來并不容易。
對(duì)照戈登博士羅列的常見問題,我發(fā)現(xiàn)自己就經(jīng)常發(fā)出虛假的“我-信息”。我常常使用“我覺得你……”來溝通,并誤認(rèn)為自己在客觀的描述對(duì)方的行為。
這也使我想起心理咨詢師成長(zhǎng)小組中,導(dǎo)師常常提醒大家“要用白描的方式來講述,才能更貼著對(duì)方?!?/p>
除此之外,“只強(qiáng)調(diào)負(fù)面感受”也是我“中槍”的地方。
如戈登博士所說,“憤怒往往是第二情緒”,在憤怒背后往往潛藏著擔(dān)心、失望等情緒,只因?yàn)閼嵟@種情緒比其他情緒更激烈,也更具攻擊性,使得溝通時(shí)很容易將真實(shí)的初始情緒拋在腦后,獨(dú)獨(dú)把憤怒的槍口對(duì)準(zhǔn)對(duì)方。
雖然溝通的目的是改變一種行為、或者改善互相的關(guān)系,可當(dāng)我們受制于內(nèi)心強(qiáng)烈情緒時(shí),往往這些初衷都顧不上了,談話的目的變成了——“我要降低我的負(fù)面情緒”甚至“你要對(duì)我的情緒負(fù)責(zé)”。這種情況下,談話的結(jié)果往往不歡而散——只是負(fù)面情緒擴(kuò)大到孩子,問題卻依然是問題。
經(jīng)典金句:
☆ 孩子與成年人不同,他們常常不知道自己的行為會(huì)對(duì)其他人造成什么影響。
☆ 大人往往低估孩子愿意替他人著想的意愿。大人們需要做的只是坦白而直率的把自己的感受告訴孩子。
第八章:通過改變環(huán)境,改變不可接納行為
對(duì)有些不可接納行為而言,通過改變環(huán)境來調(diào)整將更為容易。尤其當(dāng)孩子比較小的時(shí)候,環(huán)境設(shè)置的改變往往比言語更有效。
經(jīng)典金句:
☆ 阻止或預(yù)防不可接受行為的一個(gè)有效的方法,就是給孩子提供大量有趣的事物。
☆ 只要這種限制看起來合理,能允許孩子擁有相當(dāng)?shù)淖杂扇M足自己的需求,孩子通常能夠接受這種限制。
戈登博士對(duì)父母想改變、糾正孩子的需求,提出了三個(gè)解決方案:其一是使用“我信息”與孩子交流,其二是改變環(huán)境,對(duì)于第三個(gè)方案“改變自己”,戈登博士并沒有專門另立章節(jié),卻將一些建議隱藏在了其他章節(jié)里。
比如,留心自己的情緒,我們會(huì)發(fā)現(xiàn),孩子的某種情況總是非常容易激怒我們,而相同的情況下,爸爸(或媽媽)卻沒太大感覺。為什么這些事兒讓自己“一點(diǎn)就著”呢?
比如,當(dāng)我們使用“我-信息”的三個(gè)構(gòu)成要素“不可接納行為、感受、影響”時(shí),有可能發(fā)現(xiàn),孩子的行為實(shí)際上并沒有錯(cuò)到多么離譜,沒有造成什么影響。這時(shí)的“不可接納行為”很有可能因?yàn)閷?duì)合理化的“發(fā)現(xiàn)”而變成“可接納行為”。
第三個(gè)方案恐怕是所有解決方案中最重要也最困難的。察覺是改變的起點(diǎn),相信爸爸媽媽的自省、自察,是親子溝通方式、親子關(guān)系發(fā)生微妙變化的良好開端。
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