非暴力溝通

#讀書筆記 《非暴力溝通》第六章 
提出請求，豐盈生命 

??金句摘抄 

?我們越是將對方的不應允詮釋為拒絕，他人就越有可能將我們的請求視為要求。人們聽見的要求越多，就越不喜歡與我們相處，我們的判斷最終成了真 

?我們選擇請求而非要求，并不意味著在他人說不是時，我們就只能放棄自己的訴求。選擇請求意味著我們首先同理他人為什么沒有說是，而不是要說服他們必須答應我們。 

?我們給他人貼上標簽反而造就了那些讓我們煩惱的行為，而這些行為又進一步確認我們對他們的判斷。 

??主要內(nèi)容 

??提出請求的方法 

??使用正向，具體的語言。清楚地告訴對方我們請求他做什么而不是不做什么。 

??有意識地提出請求，搞清楚自己的真正需要，用具體請求代替暗示性的語言。 

??請求對方重述你的話，我們的本意和別人的理解可能是兩回事，別人可能將我們的請求要求，所以必要時可以請對方重述我們的話。 

??區(qū)分請求和要求，如果別人因拒絕了我們的請求而受到懲罰，那他就會將我們的請求視為要求，很難對我們做出友善回應。即使他人拒絕，我們依然可以同理他人的感受。 

??闡明請求的目的，非暴力溝通的意圖不是為了改變他人而滿足自己，而是幫助雙方建立坦誠和有同理心的關(guān)系，最終使雙方的愿望都得到滿足。 

??我的收獲 

?我們并不善于提出自己的請求，有時候也不清楚自己真正的需求，錯把要求當做請求，當別人拒絕時，便會指責他人，這樣的溝通模式勢必會讓我們和他人的關(guān)系更疏離。在日常生活中要有意識地使用非暴力溝通，在他人拒絕時依然能不惱怒，不指責，而是去同理對方的感受和要求，探索他人的理解和我們的本意之前的差距，表達我們的真實意圖，從而讓他人自愿做出善意的回應。 

??關(guān)鍵詞：真實