孩子犯錯(cuò)了，老師找你，怎么辦

上一篇文章，你知道了獲得老師關(guān)注的正確方式是幫助孩子找到自己的優(yōu)勢、建立起自信。

這一篇文章，我們要面對(duì)的新挑戰(zhàn)是孩子犯錯(cuò)了，老師找你去學(xué)校怎么辦？

很多家長都向我表達(dá)過，特別緊張孩子犯錯(cuò)、挨老師批、找家長。而且現(xiàn)在和我們小時(shí)候不一樣了，不只是找家長，老師有時(shí)還會(huì)直接在家長群里圈你，被那么多家長看到，實(shí)在太沒面子了。

家長圈甚至有個(gè)熱門話題叫“接到老師投訴怎么辦？”說實(shí)話，第一次聽到這個(gè)說法，我非常驚訝。

你想呀，投訴的邏輯是什么？意味著孩子成了一種商品，你把這個(gè)商品交出去給老師，因?yàn)闊o法退貨，所以老師遇到不符合他標(biāo)準(zhǔn)或不滿意的情況，就向你這個(gè)生產(chǎn)者投訴。你被投訴，說明你生產(chǎn)的產(chǎn)品不合格，自然臉上無光，要找孩子出氣。

當(dāng)你和學(xué)校老師的溝通是建立在投訴的基礎(chǔ)上時(shí)，很難找到合適的解決方案，因?yàn)槟愕哪繕?biāo)變成了“不讓老師投訴”，而不是和老師一起幫助孩子成長。

什么情況老師會(huì)找家長

反過來想一想，你就會(huì)知道孩子犯了錯(cuò)，老師找你并不可怕。如果老師壓根兒不搭理你，放棄對(duì)你孩子的關(guān)注和教育，那才是最可怕的。

這樣一想，你就會(huì)知道老師找你，實(shí)際上在找合作方，而你也增加了一次和老師合作的機(jī)會(huì)。

如果是普通的事情，老師可以通過電話或者微信溝通，為什么非找你來學(xué)?；蛘咴谌豪锶δ隳兀渴邪司攀呛⒆映霈F(xiàn)了下面三種情況。

首先是孩子破壞了正常的教學(xué)秩序。

我們一直說中國學(xué)校的班級(jí)學(xué)生多，因此，老師要想完成教學(xué)進(jìn)度，要求學(xué)生按照整齊的步調(diào)去完成學(xué)習(xí)任務(wù)是最方便、最高效的。

這種情況下，有孩子調(diào)皮搗蛋，老師看到難免會(huì)生氣。停下來管理，會(huì)耽誤教學(xué)進(jìn)度。于是，干脆把搗亂的孩子直接叫到辦公室，以免影響別人。

等老師上完三四個(gè)班的課后，已經(jīng)筋疲力盡，回到辦公室看到還有一個(gè)要解決問題的孩子，第一反應(yīng)自然是找家長管教。

其次是老師最擔(dān)心的安全狀況出了問題。

雖然孩子有時(shí)只是鬧一鬧、開開玩笑，但如果分寸把握不好，發(fā)生意外，就會(huì)給老師和學(xué)校帶來很大的麻煩，自然要找家長。

還有，學(xué)校的考評(píng)方式也會(huì)給老師帶來一定壓力。你回憶一下老師請你去學(xué)校時(shí)，是不是說過“你家孩子害得班級(jí)沒得到流動(dòng)紅旗，全班一周的努力白費(fèi)了”這樣類似的話。

老師雖然清楚學(xué)生犯錯(cuò)是一種成長的信號(hào)，可當(dāng)學(xué)校把學(xué)生表現(xiàn)作為考評(píng)老師業(yè)績的一個(gè)指標(biāo)，并可能關(guān)聯(lián)老師的工資收入時(shí)，老師還是免不了想讓孩子少犯錯(cuò)。

除了這三種情況，我必須告訴你，還有一種情況是學(xué)校過度管理的產(chǎn)物，比如因?yàn)楹ε掳踩珕栴}，有的學(xué)校課間不讓孩子離開教室，有些孩子上課就會(huì)嚷著要上廁所，就被老師誤判為違反課堂紀(jì)律。

這類問題好解決，你可以采取態(tài)度重視、行動(dòng)忽略的方式，既表示對(duì)學(xué)校的理解，同時(shí)也不用埋怨孩子，沒必要因?yàn)檫@樣的規(guī)則給孩子太大壓力。

準(zhǔn)備針對(duì)三方的應(yīng)急預(yù)案

除了學(xué)校過度管理的情況，其他幾類情況，家長該怎么應(yīng)對(duì)呢？

我建議你分清家長、老師和孩子的三方角色定位，先準(zhǔn)備一套應(yīng)急預(yù)案。

首先，先做好自己的心理建設(shè)。

別著急發(fā)脾氣或惱火，而是馬上告訴自己“此刻，老師需要我”。

你要這樣想，盡管老師語氣有些生氣，甚至帶有責(zé)備的味道，但畢竟他一個(gè)人每天要面對(duì)好幾個(gè)班。也許此時(shí)老師還有作業(yè)沒批完，明天的教學(xué)任務(wù)沒準(zhǔn)備，或者還有家人需要照顧。

老師出于天職還是想教育好孩子，只是孩子出了讓人著急的狀況，想得到來自家長的幫助，所以才會(huì)一對(duì)一找你。

其次，面對(duì)老師時(shí)，也要始終提醒自己，你們是在合作。

你首先要誠懇地聽完老師的話，中間不要插話，也不要辯解。如果老師提問，你就照實(shí)說，不要展開太多，讓老師把想說的都說出來。

等老師都說完，你還要表明態(tài)度：“我回去一定找孩子好好談?wù)劇?，或者“這件事我知道了，我們會(huì)盡力配合，孩子在其他方面還有什么要注意的問題嗎？我也一并提醒他?！边@樣，老師的情緒也就基本平復(fù)了。

老師這邊安撫好了，你還要面對(duì)自家的熊孩子。孩子有些錯(cuò)誤確實(shí)讓人生氣，但不管怎樣，還是要先抑制住打他兩巴掌的沖動(dòng)，你可以試著啟動(dòng)下面這五步。

第一步，使用萬能金句平復(fù)情緒。

這一步是基礎(chǔ)，只有情緒平復(fù)了，才能恢復(fù)理性。

這里，我送給你兩句萬能金句，一句是“小學(xué)生的屁股就是用來和地球引力做抗?fàn)幍?，我小時(shí)候不也是這樣”，另一句是“孩子不會(huì)意識(shí)到自己在犯錯(cuò)，相反，如果懂得為自己犯的錯(cuò)誤負(fù)責(zé)時(shí)，恰恰說明他長大了”。

第二步，迅速啟動(dòng)“代入模式”。

把自己迅速代入到孩子的狀態(tài)，或者迅速回想自己犯錯(cuò)時(shí)的心理狀態(tài)，無非是一害怕，二找借口，三自我原諒，當(dāng)你把自己代換為孩子，把犯錯(cuò)后的心路歷程走一遍后，其實(shí)就為成功地親子溝通邁出了重要一步。 

第三步，設(shè)置“隔離空間”。

家長很容易陷入孩子的事實(shí)辯解之中，比如孩子說“我沒錯(cuò)，是那個(gè)同學(xué)先惹我的”，你就會(huì)氣不打一處來，“哪個(gè)同學(xué)，怎么老師不找他”，此時(shí)的你已經(jīng)不知不覺地被你的孩子設(shè)計(jì)了。

所以，你需要設(shè)置一個(gè)“隔離空間”，把自己和孩子的錯(cuò)誤區(qū)隔開。比如假裝先不跟他提犯錯(cuò)的事兒，而是以“我來給你講個(gè)故事”開頭。孩子一聽你不是來找他算賬的，防御心態(tài)就消除了。他會(huì)被你的故事吸引，走進(jìn)你設(shè)計(jì)的軌道里。

第四步，入口從“為什么”開始。

遇到孩子犯錯(cuò)，家長多半沒耐心弄清楚“為什么”，而是糾纏于“發(fā)生了什么”。而對(duì)孩子來說，“發(fā)生了什么”不太重要。這邊你還火冒三丈呢，那邊孩子可能早和鬧別扭的同學(xué)和好如初了。

所以，不要揪著錯(cuò)誤不放，你需要通過了解“為什么”，幫助孩子找到正確的處事方式。比如孩子打架，你要問：“為什么要打架，你是不是沒想出更好的解決問題的辦法？”這么被你一問，孩子會(huì)想：“是呀，真沒有其他辦法了嗎？我好像有點(diǎn)沖動(dòng)。”

第五步，不要關(guān)閉“善意通道”。

我們說過孩子出現(xiàn)不穩(wěn)定的行為是他在重建安全感、在尋找自我，錯(cuò)誤也是孩子成長中不可避免的一環(huán)。所以，不要把它妖魔化了，相反，你要相信孩子的每一個(gè)錯(cuò)誤背后都存在一個(gè)正面動(dòng)機(jī)，千萬不要只看錯(cuò)誤表象，而關(guān)閉了孩子最初的那個(gè)“善意通道”，讓他失去嘗試的熱情。

我曾遇到過一個(gè)五年級(jí)的孩子，編了一套程序攻擊了學(xué)校老師的電腦，老師氣壞了，把家長找來。家長來學(xué)校問孩子的第一句話是“媽媽知道你不是存心想破壞老師的電腦，讓他們無法工作，一定另有隱情”。孩子看到媽媽沒有批評(píng)他，就誠實(shí)地回答“我最近編了一套黑客入侵的程序，很想試試效果怎么樣”。

媽媽知道后和孩子長談了一次，希望他變成學(xué)校電腦的安全衛(wèi)士，還買了很多編程書，正向保護(hù)了他的好奇心。如果媽媽當(dāng)初劈頭蓋臉罵孩子一頓，那就肯定不會(huì)知道他是因?yàn)楹闷孀鲥e(cuò)了事。

減少孩子犯錯(cuò)，在家培養(yǎng)規(guī)則意識(shí)

有了對(duì)自己、對(duì)老師、對(duì)孩子的應(yīng)急預(yù)案，你是不是感覺心里踏實(shí)多了？這些雖然很重要，但它只能在關(guān)鍵時(shí)刻頭痛醫(yī)頭、腳痛醫(yī)腳。

你會(huì)發(fā)現(xiàn)，不管是破壞課堂秩序還是沒有安全意識(shí)，都和孩子缺少規(guī)則意識(shí)有關(guān)。從源頭上解決被老師拉警報(bào)的問題，你還需要建立長效機(jī)制，在家里幫孩子理解規(guī)律、遵守規(guī)則。

有個(gè)好辦法就是和孩子一起制定家庭規(guī)則，比如寫作業(yè)時(shí)，固定一個(gè)時(shí)間和地點(diǎn)，關(guān)掉電視、手機(jī)。這些就是家庭的規(guī)則。

和孩子協(xié)商制定規(guī)則時(shí)，要注意4條：

1. 不制定自己都做不到的規(guī)則；

2. 讓規(guī)則成為家庭共同的底線；

3. 規(guī)則要非常具體，才能引導(dǎo)孩子的行為；

4. 制定規(guī)則不靠說教靠反復(fù)體驗(yàn)。

另外，全家外出旅游是孩子理解規(guī)則的好時(shí)機(jī)，孩子可以體驗(yàn)不同國家、不同地區(qū)的交通規(guī)則、文化習(xí)慣、公共禮儀等。

還可以提前做一些錯(cuò)誤練習(xí)，比如定期召開一個(gè)家庭錯(cuò)誤交流會(huì)，曬一曬每個(gè)成員最近犯的一個(gè)錯(cuò)誤等等。

下一篇文章，我們說說怎么開好家長會(huì)。