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BJ城市邊緣
2011
發(fā)布于 2022-02-28 · 圖片2

《溝通的方法》筆記1

今天讀了得到創(chuàng)始人脫不花的一本書《溝通的方法》，看到封面，溝通是連接，link up，是無限游戲。
問題：
溝通真的就是會說話嗎？
不同情境下溝通有哪些可用的工具箱？
推薦中，關(guān)于溝通素養(yǎng)中，印象最深刻的就是，不說聽明白沒？而說我說清楚了嗎？因為工作有兩位領(lǐng)導就是這兩種語言的代表人，一直不明白，為什么前者說話讓人不舒服，后者讓人很舒心，終于明白差距就在這里?，F(xiàn)在我自己說話也特別注意。
第一章節(jié)溝通首先要全身心傾聽，分清表達者的情緒、事實和期待。
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3年前
支持支持?。。。?！
3年前
謝謝親的分享。。。。
發(fā)布

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4歲
7歲
想法
開始學習做筆記 突然發(fā)現(xiàn)一個點，娃明年下半年上一年級，那么就要自己獨立上課，學習了。離開了媽媽，娃怎么搞得定？跟得上老師的上課節(jié)奏？

除了日常的學習習慣培養(yǎng)，專注力訓練，還有課堂筆記呀！

我一直不讓他寫，一方面嫌他慢，另一方面嫌他弄臟了書，以后弟弟不好寫。

但是，現(xiàn)在想來，我們還有半年時間上學，是時候把上課記筆記，畫書本的權(quán)利給回娃了。

不要覺得這不簡單嗎，隨手幾筆，幾個字就搞定了，聽課記筆記這個能力真不是那么容易的。

具體實操思路我過幾個月來記錄分享。這事得提上日程了。安排！#記...
14歲
想法
《溝通的方法》筆記16 求助 求助=別人幫得了+自己值得幫
1. 求助本質(zhì)上是發(fā)起一次協(xié)作。我們要卸下“求助=我不行”的心理包袱，把它當作一次拓展自己協(xié)作網(wǎng)絡的機會。
2. 向別人請求幫助前，首先要判斷對方是不是幫得了。“幫得了”不僅要看對方能力上能不能做到，還要看這個忙在他的協(xié)作邊界里是不是容易啟動。要主動給對方制造最小化的啟動點，讓他覺得自己可以輕易做到。
3. 我們還要證明自己確實值得別人幫。一個方法是“先干為敬二把自己能做的努力全部做到位。另一個方法是“真誠領(lǐng)情二通過溝通讓對方感受到他對我們的幫助...
14歲
想法
《溝通的方法》筆記9 說服 第三部分，10 說服

內(nèi)容提煉：

1.說服并不是一件容易的事情，需要投入專門時間學習，學會對任何人都永不絕望。

2.說服不是忽悠，被說服后不會反復，也就是說，對方不僅在情緒上同意，理性思考后也同意。成功的說服是不說服。

3.公式:說服=說話有分量+鑿穿心理防線

動作一:說話有分量

強準備——用足夠充分的準備所帶來的心理優(yōu)勢和信息優(yōu)勢去“碾壓”對方。

向上溝通聯(lián)系……要克服信息偏差帶來的優(yōu)越感。

動作二:鑿穿心理防線

吹風和慢熬

4.觀點:每一個抵抗的情緒背...
14歲
想法
《溝通的方法》筆記20 匯報 提案面向外部，匯報面向上級。

提案=融目標+搶進度+提訴求
1. 匯報/提案本質(zhì)上是一次演習，而不是請示。
2. 匯報/提案最關(guān)鍵的能力是向?qū)Ψ匠尸F(xiàn)結(jié)果的能力。你作為總指揮，要把責任承擔起來。
3. 給領(lǐng)導或客戶呈現(xiàn)結(jié)果，你要做的就是三件事：首先把你的目標融合到領(lǐng)導的目標里，其次把你的進度搶在領(lǐng)導之前，最后提一個最小化的訴求，用對方的推力讓飛輪先行運轉(zhuǎn)起來。
14歲
想法
《溝通的方法》筆記18即興發(fā)言 即興發(fā)言=萬能開頭+談感受/談行動
1. 即興發(fā)言不是毫無準備的講話，它不能準備稿子，但一定要“準備意識”。
2. 即興發(fā)言最重要的原則就是短，3分鐘、500字之內(nèi)完成。重要的不是展示你的水平，而是傳遞你的態(tài)度。
3. 你可以用做筆記、準備萬能開頭等技術(shù)化的方式，來提高自己即興發(fā)言的能力。
4. 即興發(fā)言展開的方式有兩種：其一是講虛，談談感受；其二是講實，談談行動。但不管怎么展開，你講話的素材都必須來自現(xiàn)場，要烘托氣氛，給別人捧場。
8歲
想法
喜歡看什么類型的小說 #神奇樹屋 Magic Tree House# #記筆記# 娃剛上一年級，喜歡大偵探福爾摩斯，我推薦他看《神奇樹屋》，最近迷得很，但由于識字不多，每天晚上都纏著我讀給他聽，喜歡杰克和安妮，羨慕他們每天可以出去探險。最近也迷上了記筆記，出去玩非要帶上筆記本和鉛筆還有橡皮擦，看到好玩的就想記下來，不會寫的字用拼音，大部分字都不會寫呀??????……
14歲
想法
《溝通的方法》筆記6 破冰 閱讀筆記
破冰=雙線卡位+展現(xiàn)關(guān)切+營造掌控
雙線卡位：經(jīng)線，我是誰？來自哪里？等。
????????????????????? 緯線，雙方共同關(guān)系，同校同鄉(xiāng)同好同伴。平時把眼界放寬，保持對事物好奇心，積累更多同好儲備。同伴注意真實關(guān)系，多個心眼兒。提前查一查對方信息。
展現(xiàn)關(guān)切：提前做好功課，注意社交距離。
營造掌控：把自己一部分交給對方。輕：聯(lián)系方式，重：下一步行動。
破冰，從第一個開始后，逐個擊破。破冰第二天，來個輕量級互動。微信評論或下一步行動。
劃重點：
破冰，本質(zhì)...
14歲
想法
《溝通的方法》筆記13 主持會議 主持會議=行為設計 +全程控場
重點
1.記住“會議主持人就是牧羊人”的意象，鞭策所有的與會者在有限時間內(nèi)達成會議目標。
2.可以用一些非語言的方式向與會者傳遞信號。方法包括：設計場地、設計時間、設計環(huán)境、設計規(guī)則。如果你善于舉一反三,你會發(fā)現(xiàn)，這些行為設計適用于職場的方方面面。
3.要對會議全程控場，方法包括：會前積極跑動，開場自我賦能,會中敢于干預，結(jié)束出口成章。
14歲
想法
《溝通的方法》筆記2 第一部分，01 先聽再說

內(nèi)容提煉：
1-溝通的起點，不是說，而是“聽”（繁體字的“聽”，要調(diào)動耳，眼，心），傾聽是溝通的起點；

2-聽什么？結(jié)構(gòu)化傾聽，作者給出了三個框，聽情緒（給出情緒路標詞：總是，老是，每次，經(jīng)常，永遠... )，聽事實（可考證，可追溯，不受主觀判斷影響，給出幾個要素：Who，When,Where,What還原場景），聽期待（對方真正想要的是什么？）

3-如何確認你聽到的是對方想表達的？反向敘述，按自己理理解的邏輯，和對方確認信息；分三步走：響應情...
14歲
想法
《俗世奇人》閱讀有感 《俗世奇人》中有一短篇《死鳥》說到天津衛(wèi)一個人，他有兩個能耐，一個是伺候人，一個是伺候鳥。
這一段話，讓我深以為然：“上司罵人，不準是你的不是，有時不過是上司發(fā)威和舒舒氣罷了。你要是耐不住性子，皺眉撇嘴，露出煩惱，那就叫上司記住了。”
細想一下，確實如此。有時開會，老板發(fā)火質(zhì)問，并不是想聽你的答案，只是想發(fā)發(fā)威，舒舒氣。若是你辯解幾句，領(lǐng)導說得更多，會上誰不服，會后好幾天還得找你多次，把你說服，或找個機會繼續(xù)沖你訓話。
最后想說背后千萬不要說人不好，總有一天傳到別人耳朵??里...
BJ城市邊緣
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2011
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